文档介绍：简 介
班组长在企业管理中的定位
班组长的现状和基本标准
如何做计划
如何组织生产
班组长的权利和管理原则
激励理论的运用
权变管理
第一部分 班组长的使命与职责
第二部分 班组长如何履行职责
第三部分 如何提高管理和领导水平
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第一部分之班组长管理定位
班组长的地位
班组长的使命
班组长的重要使命
班组长的职责
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班组长的地位
执行层
管理层
经营层
定位：班组长在企业中属于执行层，是最基层的管理者
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班组长的管理定位
班组的领带就是班组长，是企业最基层的负责人
是企业生产经营活动的基本单位；
是企业最基层的生产管理单位
1 对部下应站在经营者的立场，是领导者
2 对经营者应站在部下的立场，反映部下呼声，是部下。
3 对直接上级站在部下和上级辅助人员的立场
班组的
地位
班组长
的地位
班组长的
三个立场
班组长的特点：
职位不高，决策不少，麻雀虽小，责任不小
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班组长的使命
使 命
防止工伤和重大事故
安全第一。
包括努力改进机械设备的安全性能、监督职工严格按操作规程办事
提高产品质量
质量第一、持续改进
打造精品、顾客满意
降低成本
包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低
提高生产效率
不断创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品
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班组长的重要作用
影响决策实施
班组长是决策执行者，直接决定决策实施情况，最终影响企业目标的实现
沟通联系的纽带
班组长是员工联系领导的纽带，是承上启下的桥梁
技术骨干
班组长直接参与生产，所以既应是技术骨干，又应是业务上的多面手
A
C
B
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班组长的职责
现场作业指导、工程质量控制、成本核算、材料管理、及机器保养
人事调配、排班、勤务、考勤、员工情绪、技术培训、安全操作、卫生、团队建设
及时向上级反映工作中的实际情况并提出建议，做好参谋、助手
劳务
管理
生产
管理
辅助
上级
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第二部分之如何做好计划
班组长的管理水平现状
角色认知
成就动机
技能要求
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班组长的管理现状水平
1 生产技术型：
业务尖子但缺乏人际关系的协调能力，应注意提高改善人际关系能力
2 盲目执行型：
态度作风生硬，缺乏创新和管理能力
3 大撒把型：
无为而治，得过且过，没有责任心，这样的班组长是不合格的
4 劳动模范型：
劳动勤恳踏实，但是缺乏管理才能
5 哥们儿义气型：
称兄道弟，工作中容易意气、感情用事，缺乏原则性
结论：
现状的班组长普遍缺乏管理才能和处理突发事件的能力，所以导致很
好的企业决策在最基层得不到有效的贯彻和执行，严重的影响了企业的最
终效益，甚至还严重损害了企业的良好形象。
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角色认知
对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
了解领导的期望值
Ａ
Ｂ
了解下级对你的期望
Ｃ
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