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身份证读卡器常见问题处理
奖扶系统问题处理
网站常见问题处理
当用户读卡时出现读卡异常如图 1-1所示解决方法:

图 1-1
a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图1-2所示

b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【】建议用
户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-3 1-4所示

图1-3

图1-4
c、加载并运行【】插件
当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情
况如图1-5所示（红色圆圈标注）

图1-5
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d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）

图1-6

e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击
运行即可

图1-7
如图 2-1
所示

图 2-1
b) 首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功 c) 把身份证翻面读取或者移动位置读取 d) 检查读卡器是否完好

，网站提示500错误 , 解决
方法
如图 3-1所示

图 3-1
此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据
当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：
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开网页总出现这个对话框，是什么原因点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：

图