文档介绍：身份证读卡器常见问题处理
四川省奖扶、特扶信息管理系统-维护手册
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奖扶系统问题处理

如图 1-1所示解决方法:
图 1-1
a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图1-2所示
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图1-4
c、加载并运行【】插件
当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情况如图1-5所示（红色圆圈标注）
图1-5
d、鼠标放置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）
图1-6
e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击运行即可
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图1-7
如图 2-1所示
图 2-1
首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功
把身份证翻面读取或者移动位置读取
检查读卡器是否完好
，网站提示500错误 , 解决方法
如图 3-1所示
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图 3-1
此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据
当用户界面弹出脚本错误提示框,如图4-1，解决方法：
开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：
图4-1
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打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个