文档介绍：1
需要与行为
激励的概念和过程
激励理论概述
马斯洛的需要层次理论
赫兹伯格的双因素理论
奥德弗的“ERG”理论
麦克利兰的成就激励理论
第二章 个体心理与个体行为 ——第五节 激励理论 （总第六节）
2
目标设置理论
佛隆的期望理论
亚当斯的公平理论
斯金纳的强化理论
波特和劳勒的综合激励理论
动机：从概念到应用
3
塑造人的行为：动机、需要、激励
有的人因为加工资而留在了公司，而有些人是因为对公司的发展抱有信心而留了下来？
为什么很多公务员工作待遇好，但是工作积极性不高，绩效差？
为什么有时公司发了奖金，但员工的积极性不仅没有提高，反而更加牢骚满腹？
为什么要交这么多钱参加MBA的学****br/>……
是什么内部因素在主导人的行为？
4
需要与行为
需要：需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的需求，并成为有机体活动的源泉。
表现：生理不平衡和心理不平衡。
需要起源：由主体对客观事物的要求引起，通常来自内部或外部环境。
需要总是指向客体或事件。
需要是个体活动的基本动力，是个体发展的源泉。
需要与动机
5
需要的举例
如“渴”，是一种生理不平衡状态，由血液中水分的缺乏引起，并指向水，这种不平衡状态推动个体去寻找水源。
如“孤独”，是一种心理不平衡状态，由于缺乏朋友引起，并指向他人，这种不平衡状态推动个体去交友。
6
让你随意选择，你想要
金钱
房子
车子
地位
权力
健康
身材
美丽
爱情
婚姻
时间
学历
知识
能力
背景
自信
机遇
工作
自由
…
7
心理测试
 
写出你最想得到的5种事物，可以是：现实的、想象的、眼前的、未来的、物质的、精神的……
由于条件所限要划去一个；
又由于……
最后剩余的一个。
说说为什么划去以及划去的顺序。
点评：
可以看出来每个人需要的不同。
人的需要是由自己的人生价值观支配的。
8
需要的种类
（1）按起源分为自然需要和社会文化需要
自然需要（生物需要）：饮食、运动、休息、睡眠、排泄等。反映了人类的生物自然方面的要求。 人类自然需要的满足方式不同于动物：
如饮食需要，人类可以通过各种工具做出美味的佳肴，同时人类进食还要考虑社会****俗和礼仪。
社会文化需要：劳动需要，交往需要，成就需要等。反映了人类社会的要求。
9
（2）按需要指向的对象可以分为物质需要和精神需要。
物质需要：指向社会的物质产品，并以占有这些产品为满足。
如：日常生活用品需要，住房和交通条件需要等。
精神需要：指向社会的各种精神产品。
如：文艺作品的需要，欣赏美的需要，阅读报刊的需要等。
10