文档介绍：综合经营管理部培训教程行政办公室工作规范 1 Contents 目录职能定位工作内容工作要求工作案例 23 办公室职能定位 4 办公室的重要地位: 中心:管理运转中心、信息处理中心、文档管理中心、会议管理中心、综合统计中心、信访接待中心。枢纽:联结决策层与执行层的纽带、联结各职能部门的纽带。窗口:需要与上下左右各职能部门接触,办事效率和工作质量及其工作人员的礼仪风范、精神面貌,在很大程度上代表一个单位的形象。 4 办公室职能定位: 5 行政助手信息传输综合协调参谋辅助 6 办公室工作内容 7 办公室工作内容: 按性质分: 程序性工作;智囊性工作;临时性工作。按内容分: 办文;办会;办事。(简称“三办”)7 被动型前瞻性机要性 8 综合性服务性程序性 8 办公室工作特点: 工作特点综合办公室日常事务汇总表序号工作范畴具体内容 1公文撰写按领导的口头或书面指示完成各类公文、信函等。 2文书制作编辑打印、复印资料,汇编装订。 3公文处理接收、审核、报送、流转、分发、存档。 4档案管理部门重要资料的分类整理归档。红头文件、请示报告、会议纪要、外来文件、合同档案、及宣传档案。 5会议组织安排会议相关事务,并做会议记录或纲要。 6调查研究协助领导做好专项工作调研,并拟定书面研究报告。 7信息资料收集整理领导需要的资料; 替领导整理准备发言或报告的资料; 收集整理与部门相关的重要信息资料。 8信访工作替领导接洽各类来信、来访、咨询、诉求等事务。 9接待工作接待来访宾客; 按照领导要求为宾客做好相关接待、服务等工作,如交通、住宿、餐饮、会谈等安排。 9 10协调工作维持内部、外部各单位间良好的互动协作关系。 11督查工作按照部门或领导的决策决议,做好检查督导工作,确保执行落实。 12日程安排替领导安排会议、会谈、检查、外出等日程安排, 并做好记录及提醒。 13其他日常事务环境布置、环境卫生、机关安全、办公设备维护保养、办公用品采购发放、报账审核、及其他领导交办的事务。 14人力资源管理 15资产管理固定资产及低值易耗品的实物管理,定期清查、划转调拨、报废新购等。综合办公室日常事务汇总表 10 工资、考勤、招聘、培训、考核及党务、工会等相关工作。