文档介绍：设备质量保证承诺书
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　　质量是吸引顾客的重要原因，下面X整理了，欢迎阅读!
　　一
　　我XXXXX医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。
　　一、售后服务方案
　　1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
　　2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由XXXX本地售后服务机构免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
　　3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
　　4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。
　　5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付
　　相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
　　二、质保承诺
　　1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。
　　产品质量保证期限为2年
　　2、发现我方产品出现质量问题，我方将在1小时内给予答复。
　　3、我方中标后，保证在10个工作日内到货。
　　投标人名称：XXXXXX医疗设备有限公司
　　投标人授权代表签字盖章：
　　二
　　投标方：福州奥立威数码科技有限公司
　　为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
　　一、商品的质量性能:
　　1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获ISo9001国际质量体系认证。
　　二、供货时间及地点：
　　1、按合同规定时间，招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.
　　三、售后服务保证：
　　1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
　　4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
　　5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;
　　6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户