文档介绍：医药工作心得体会
医药工作心得体会5月到广东省深圳市场任医药代表以 来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程， 现将两年来的工作情况报告如下：
一、深圳市场前期的启动情况：
我在2017年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医 院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老 员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关 系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结 构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和 分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅 进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处 着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥 女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发 挥最大的作用。特别在20XX年春节回公司开会期间，根据 自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅 台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开 展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了 母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强, 产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时，坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个 销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始 之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对 几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在 自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标 医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得 了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的 五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售 一百盒。非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后, 旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降, 医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根 据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把 工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了 省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严 重脱岗，自己孤身一人凭着自己对XX制药的忠诚来完成的。 XXX离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市 场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、 加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度, 日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销 量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞 得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维
护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕 打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反 映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况, 及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算：
凡事说起容易做起难!面对巨大的任务压力，做为一名 对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工，背负着实现事业追求 的理想，体味着享受工作快乐的激情，我又回到了我一直都 没有断绝联系的医生身边，用真诚与执着，还有无尽的关怀 与尊敬努力的奉献着。这期间，无论是公司维护资金紧张时 我自掏腰包，还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国 家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是