文档介绍：20XX 年度供应商满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好，您辛苦了！感谢您长期以来对我物资设备部工作的支持、理解和配合，力求您的满意
一直是我们追求的目标， 为了增强双方的精诚合作关系， 提供公平合理、对等互利的合作平台， 同时更好的倾听您的心声，在 2017 年元旦即将到来之际特开展此次供应商满意度调查活动，热切期盼着您宝
贵的意见和建议，请您在百忙之中真实、 客观的填写此份问卷，您所提出的每一项意见，都将成为我们
改进的方向，在此我们表示衷心的感谢！
一、客户基本信息
客户名称：
联系电话：
二、岗位服务调查：（请在各选项□中打 √，同时作出简要评价 ）
1、您对我公司采购部的综合满意度如何评价
□非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意 □非常不满意
不满意事项（多选） ：
□整体管理水平不高，工作效率低下 □服务意识欠缺，服务态度不好
□自我约束能力差，廉洁自律不够 □刁难供货商，对供应商不能一视同仁
请 简 要
□其他
评
价：
。
2、您对我公司合同条款的履行情况如何评价
□非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意 □非常不满意不满意事项：
□合同条款缺失
□合同条款不履行
□单方随意增加条款
□其他
请
简
要
评
价：
。
3、您对我公司材料员的日常沟通与配合如何评价（人员言谈举止）
□非常满意 □比较满意
不满意事项：
□语言表达能力差，沟通不顺畅
□市场调研、 分析能力欠缺
请
简
□一般
□有一些不满意 □非常不满意
□协调问题、解决问题的能力差
□商品知识欠缺， 商品属性不了解
要
□其他
评
价：
。
4、您对我公司采购人员的服务态度，精神面貌如何评价
□诚信 □热情 □友善 □高效 □消极
□浮躁
□冷漠
□懒散
请 简
要
评
价：
。
5、您对我公司现场收货人员的服务态度如何评价
□非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意 □非常不满意不满意事项：
□态度生硬
请
□刁难供货商
简
□收货拖延
□临近下班不收货
要
□其他
评
价：
。
6、您对我公司收货流程如何评价
□非常满意 □比较满意
不满意事项：
□流程繁琐 □收货流程不执行
请 简
□一般 □有一些不满意 □非常不满意
□收货流程不执行 □收货效率低， 时间长
要