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配送司机管理制度
为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：
一、 配送车司机基本要求
1、 配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、 与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、 服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、 责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。货物交接时必须签字确认。
5、 禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、 同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、 在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、 司机须24小时保持手机开机状态。
9、 按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、 认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、 熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。确定路线后不得随意更改。
12、 服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问 题
13、 在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。完成上级领导交办的其他工 作。
二、 配送工作过程要求
1. 、配送员必须以安全配货任务为第一原则。每天检查车辆的油、水、电。出现问题第一时间向
主管领导汇报。
2、 配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点， 前后可浮动10分钟，特殊情况例外。
3、 装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全 等。验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、 配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地
5、 在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相矢配送点负责 人。
6、 配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第 一时间通知部门负责人。
7、 行程登记表（到达配送点后需对方确认时间）每周一交至办公室。
8、 配送完货物后，司机必须返回公司待命，若司机违反规定导致车辆和货物损失的，由司机承 担全部责任。
9、 及时向部门负责人反馈在配送过程中存在的问题，不断优化配送流程。
10、 门店退换货需带回总仓的，应及时和仓库管理员进行有效沟通，比如需要冷藏