文档介绍：第六章管理信息系统开发过程信息系统开发概述系统分析系统设计系统实施系统评价与维护信息系统开发概述信息系统开发的任务与原则、内容、规模、性质等具体情况,从系统论的观点出发,运用系统工程的方法,按照系统发展的规律,为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作,就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件。信息系统开发的任务与原则 (1)完整性计算机化的 MIS 必须从系统总体出发,克服手工信息分散处理的弊病,各子系统的功能要尽可能规范,数据采集要统一,语言描述要一致,信息资源要共享。保证各子系统协调一致地工作,避免信息的大量重复(冗余),寻求系统的整体优化。(2)相关性组成 MIS 的各子系统各有其独立功能,同时又相互联系,相互作用。通过信息流把它们的功能联系起来。信息系统开发的任务与原则(3)适应性 MIS 应对外界条件的变化有较强的适应能力。(4)可靠性只有可靠的系统才能得到用户的信任。因此在设计系统时,要保证系统软硬件设备的稳定性;要保证数据采集的质量;要有数据检验功能;要有一套系统的安全措施。(5)经济性经济性是衡量系统值不值得开发的重要依据。开发过程中,尽可能节省开支和缩短开发周期。新系统投入运行后,尽快回收投资,以提高系统的经济效益和社会效益。信息系统开发的关键 :管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的规范化、数据资料的完整性和代码化。 ,工期长,投资大,涉及面广,它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度,甚至组织结构的调整和改变,这些涉及全局性的问题,只有最高领导者亲自过问才能解决。 ,管理信息系统需要不断维护、修改、扩充完善,以适应应用的发展变化。系统分析系统分析概述“分析”通常是指对现有系统的内、外情况进行调查、分析、研究、分解、剖析,以明确问题或机会所在,认识解决这些问题或把握这些机会的必要性,为确定有关活动的目标和可能的方案提供科学依据。 ,就是在系统规则所定的某个开发项目范围内,明确系统开发的目标和用户的信息需求,提出系统的逻辑方案。软件开发的第一步是系统分析,系统分析要回答新系统“做什么”这个关键性的问题。系统分析概述系统分析的任务: ?在系统规划的指导下,运用系统的观点和方法,对系统进行深入详细的调查研究,通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析等工作来确定新系统的逻辑模型。?具体就是系统分析员在总体规划的基础上,与用户密切配合,用系统的思想和方法,对企业的业务活动进行全面的调查分析,详细了解有关的工作流程,收集票据、账单、报表等资料,分析现行系统的局限性和不足之处,找出制约现行系统的“瓶颈”,确定新系统的逻辑功能,根据企业的条件找出几种可行的解决方案, 分析比较这些方案的投资和可能的收益。系统分析概述系统分析的步骤: (1)进行系统初步调查和可行性研究(2)对现行系统的详细调查、组织结构与业务流程分析、建立新系统的逻辑模型、提交系统分析报告。 (1)工作内容涉及面广,不确定性大(2)系统分析工作主要面向组织管理问题,工作方式主要是和人打交道。(3)系统分析工作追求的是有限目标(4)系统分析的主要成果是文档系统初步调查 (1)系统初步调查的目的(2)调查的范围与内容调查的范围应该围绕组织内部信息流所涉及领域的各个方面. 调查的具体内容包括组织机构和功能业务、组织目标和发展战略、工艺流程和产品均成、数据与数据流程、业务流程与工作方式、管理方式和具体业务的管理方法、决策方式和决策过程、可用资源和限制条件以及现存问题和改进意见。基本内容包括:系统的基本情况、系统信息处理情况、系统资源情况、人员的态度。系统初步调查(1)重点询问的方式重点提问调查是采用 CSF (关键成功因素)方法,列举若干可能的问题,自顶向下尽可能全面地对用户进行提问,然后分门别类对询问的结果进行归纳。(2)全面业务需求分析的问卷调查法指 BSP (企业系统规划)方法中给出的调查表,对现行系统的各级管理人员进行全面的需求分析调查(填表), 然后确定管理业务的处理过程。