文档介绍：第一章管理与管理学
一、管理的定义:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
二、管理的性质
管理具有二重性: 一方面,管理是由于许多人协作劳动而产生的,是由生产社会化引起的,是有效地组织共同劳动所必需的,因此它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性; 另一方面,管理又是在一定的生产关系条件下进行的,必然体现出生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志。因此,它具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
三、管理的基本职能。
:计划是事先对未来行为所做的安排。 计划是管理的首要职能。 首先,计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。 其次,计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。 再次,计划通过规划、政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。
决策就是针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案、并付诸实施。 决策是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。输入就是指出问题输入决策的信息和数据;处理是指确定准则和方法、建立模型、进行方案间的比较、评审和选择;输出是指最后输出最优方案;反馈是指在决策实践中运用的情况,如发现问题,及时修改。
从静态意义上讲,组织是具有一定目标、按照一定原则成立、有秩序的人事综合体。从动态意义上讲,组织是围绕一定目标,设置并建立组织结构,安排群体成员的职位,确定其职责、权限及其相互关系,从而使群体具有较高的效率。 组织由三个基本要素构成,即:目标(组织存在的依据)、部门(组织的基本单元)和关系(部门及其活动的联系方式)。
管理学中的人事指组织根据任务需要,通过选拔、培训、开发等活动为组织各部门、各岗位配备合适人选的活动。
管理学中的领导职能是一门艺术,它贯彻在整个管理活动中。不仅组织的高层领导、中层领导要实施领导职能,基层领导例如工厂的车间主任、医院的护士长也担负着领导职能,都要做人的工作,重视工作中人的因素的作用。
6. 激励
激励是人的需要和动机得到强化的心理状态,其作用在于激发和调动人的积极性,从而使人们能以最大的努力和主动性投入工作并取得最大成效。
控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划就是控制的标准。
法约尔认为,协调是使企业的一切工作都能和谐地配合,以便使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。