文档介绍：2014年工作总结与2014年工作计划
部门：人事行政部
姓名：******
1
2014年各项工作指标完成情况
2
2014年工作计划与重点
3
其他
1
2014年各项工作指标完成情况
人员数量指标截止2013年12月31日
一、2013年各项工作指标完成情况
部门
人数
比例
总经办
1
%
售后部
118
%
销售部
58
%
客服中心
13
%
人事行政部
15
7%
财务部
8
%
人员数量：
员工总数213人，配置状况如下：总经办1人；售后部118人，%；销售部58人，%；客服中心13人，%；人事行政部15人，占总人数7%；财务部8人，占总人数%。
员工总数
213
100%
学历结构现况：
42%以上员工拥有大专以上学历，和上一年度相比有小幅度提升，员工素质逐步在提高。
年龄结构现况：
平均年龄在25岁，59%在21～30岁之间，是一支年轻充满活力的团队。
人员结构分析
二、2013年各项工作指标完成情况
学历结构统计
人员结构分析—工龄结构
工龄结构现况：
1、1年以内的员工共计90人，占员工总数的43%；1-2年员工总数52人，占员工总数24%；2-3年员工25人，占员工总数的12%；3年以上员工46人，占员工总数的21%。
2、从此表中看出，一年以内新进员工占到公司总人数的近一半，在今后的工作中，一是增加培训，并落实“传帮带”人员；二是加强企业文化的宣导工作，让员工了解企业，热爱企业，融入企业，从而更好地为企业服务。
二、2013年各项工作指标完成情况
人员数量：
1、2013年期初人数215人，期末人数213人，年平均人数为202人；
2、全年离职人数122人，入职人数88人，%；
3、目前仍处试用期的员工37人。
人员数量指标截止2013年12月31日
二、2013年各项工作指标完成情况
月平均＝202人
人员数量：
从逐月离职人员数量中体现，离职高发期主要集中在2月（春节前后）、6-9月份（跳槽高发期）中，除及时做好人员补充工作，更应仔细反思，关注现有员工的人力资本价值有无得到充分发挥和体现，为企业留住人才。
二、2013年各项工作指标完成情况
2013年逐月离职人数统计表
入职情况（本年入职88人，处于试用期37人）
本科
大专
大专以下
合计
校园招聘
0
30
0
30
社会招聘
4
35
19
58
合计
4
64
20
88
二、2013年各项工作指标完成情况
招聘成本分析
（一）招聘方式：校园现场招聘、招聘网站、当地职介等，12年招聘投入总费用约为10500元。
二、2013年各项工作指标完成情况
（二）按用人需求选择招聘渠道：一般岗位、服务类岗位、管理岗位--51job网站；
专业技术类、后勤服务类--赶集网；
各岗位实****生--校园招聘；
招聘渠道
起始日期
招聘人数
费用
备注
网络--51job
2013-04-28 至 2014-04-28
52
3500
网络--赶集
2013-11-29 至 2014-11-29
6
3000
校园招聘
30
4000
（三）建议：加大公司宣传力度，多渠道发布招聘信息，扩大企业影响力。
1、利用各公司网站、微博等渠道发布公司及集团的招聘信息（目前已实施）
2、利用以合作学校的外部网站，内部学生论坛等渠道，发布本公司招聘信息。