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双十一店铺活动方案双十一促销方案.doc

上传人:1294838662 2021/9/4 文件大小:23 KB

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双十一店铺活动方案双十一促销方案.doc

文档介绍

文档介绍:: .
双^一店铺活动方案 双^一促销方案
第三,店内营销策划
好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在 店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的 目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为 什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。 但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货
既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进, 那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客 服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要 么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道, 他说的话可是展示出来的,这总不大好。
而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话, 你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本 上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面, 你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客 户的疑问。
第六,发货
根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要, 不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以, 这一点务必清楚。
第七,售后处理
发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各 种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办 ?该如何解决,这些都是要 考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注 意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么 样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和 避免等等都要说清楚,至少要有所防范。
双十一店铺活动方案【二】
一、策划书名称:
淘宝网店双^一营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘 宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者, 在消费群体的消费能力 与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了 商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中 来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的 激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活 动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲 击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大 战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致 的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注 意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩 与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美
工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,
调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1) 节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的
期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销, 使顾