文档介绍：三级综合医院评审标准实施细则三级综合医院评审标准实施细则( 2011 年版) 为全面推进深化医药卫生体制改革,积极稳妥推进公立医院改革,逐步建立我国医院评审评价体系,促进医疗机构加强自身建设和管理,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务, 更好地履行社会职责和义务,提高医疗行业整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验的基础上,我部印发了《三级综合医院评审标准( 2011 年版) 》(卫医管发 s 2011 〕 33 号) 。为增强评审标准的操作性,指导医院加强日常管理与持续质量改进,为各级卫生行政部门加强行业监管与评审工作提供依据, 制定本细则。一、本细则适用范围《三级综合医院评审标准实施细则( 2011 年版) 》适用于三级综合性公立医院,其余各级各类医院可参照使用。本细则共设置 7淓 73节 378 条标准与监测指标。第一章至第六章姙 67节 342 条 636 款标准,用于对三级综合医院实地评审,并作为医院自我评价与改进之用;在本说明的各章节中带“★”为“核心条款”,姙 48 项。第七章姙 6节 36 条监测指标,用于对三级综合医院的医院运行、医疗质量与安全指标的监测与追踪评价。二、细则的项目分类 I (一)基本标准适用于所有三级综合医院。(一)基本标准适用于所有三级综合医院。(三)可选项目主要是指可能由于区域卫生规划与医院功能任务的限制,或是由政府特别控制,需要审批,而不能由医院自行决定即可开展的项目。表1 第一章至第六章各章节的条款分布章节条款核心条款( ★) 第一章坚持医院公益暆 6 31 334 第二章医院服务 8 33 385 第三章患者安全 10 25 264 第四章医疗质量安全管理与持续改仇 27 163 379 27 第五章护理管理与质量持续改仇 5 30 532 第六章医院管理 11 60 107 6 合计 67 342 636 48 三、评审表述方式(一)评审采用 A、B、C、D、E 五档表述方式。 A- 优秀 B- 良好 C- 合格 D- 不合格 II E- 不适用,是指卫生行政部门根据医院功能任务未批准的项目,或同意不设置的项目。 E- 不适用,是指卫生行政部门根据医院功能任务未批准的项目,或同意不设置的项目。 B- 良好”档者,必须先符合“C - 合格”档的要求,要到“A - 优秀”,必须先符合“B - 良好”档的要求。(二)标准条款的性质结果评分说明的制定遵循PDCA循环原理,P即 plan, D即 do, C即 check ,A即 action ,通过质量管理计划的制订及组织实现的过程,实现医疗质量和安全的持续改进。由于标准条款的性质不同,结果表达如表 2。表2 标准条款的性质结果 ABCD 优秀良好合格不合格有持续改进,成效良好有监管有结果有机制且能有效执行仅有制度或规章或流程,未执行 PDCAPDCPD仅P或全无四、评审结果表3 第一章至第六章评审结果项目第一章至第六章基本标准其中, 48 项核心条款类别 C级 B级 A级 C级 B级 A级甲登≥ 90% ≥ 60% ≥ 20% 100% ≥ 70% ≥ 20% 乙登≥ 80% ≥ 50% ≥ 10% 1O0% ≥ 60% ≥ l0% III 目录第一章坚持医院公益性.........................................................1 一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求........ 1 二、医院内部管理机制科学规范.................................................. 2 三、承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务........................ 4 四、应急管理............................................................ ...... 7 五、临床医学教育............................................................ ..9 六、科研及其成果推广......................................................... 11 第二章医院服务............................................................ ..14 一、预约诊疗服务............................................................ . 14 二、门诊流程管理.........