文档介绍：国外学****总结
学****借鉴•启示
——留英学****总结
根据市委和市委组织部的安排，在市直相关部门特别 是市外办等单位的支持下，我于4月16日至9月6日有幸 参加了由国家外国专家局组织的“高级管理人员赴英国华 威大学培训班（简称华威班）”学****近五个月的国内国外 学****使我增长了知识，开阔了视野，丰富了经历，这是 我人生一段最为宝贵的时光' 一段最为难忘的岁月。现将 学****的有关情况汇报如下：
一'增长了新知识，工作能力得到提高
华威班先后安排了合作管理' 国际合资' 财务分析与 控制、市场战略' 人力资源管理' 财务决策' 变革管理共7 个专业教学模块，结合实际思考所学内容，我过去虽然对 国际商务知识接触不多，但对工作能力的提高很有帮助。
学****国际商务管理知识，有利于我们对改革创新的深 层思考。在变革管理教学中，给我们介绍了许多值得参考 的观点。如“变革需要管理情绪”的观点，由于变革涉及 到人的利益调整，必然带来人的情绪，为了变革就必须管 理好人的情绪；如“变革只有团队合作才能达到变革目标”
的观点，也就是说，变革不是一个人的事，拥有一批坚定 的拥护者是实现变革的必要条件；如“变革需要沟通”的 观点，说明只有相关各方正确理解并认同变革的结果和路 径，才能获得有效的支持，等等。从改革创新的角度上理 解，改革创新是一个渐进的过程，要力求减少人为阻力， 排除不稳定因素，增加社会满意度；要搭建管理平台，整 合人力资源，避免单兵作战；要上下沟通理解，统一思想 步调，落实各自责权，合力推进改革创新，从而更好地实 现预定目标。
学****国际商务管理知识，有利于我们对行政事务的推 进运作。在变革管理教学中，给我们介绍了变革管理八步 法，一是建立忧患意识和责任感；二是创建领导团队；三 是确立远景和战略；四是沟通“变革”远景；五是授权； 六是获得短期成果；七是巩固成果，深化变革；八是将新 的方法融入组织文化。这个八步法，不仅为我们从事行政 或项目等管理提供了可操作的循序渐进的清晰路径，而且 在运作策略和建立长效机制方面也给我们提供了有益参考。
学****国际商务管理知识，有利于我们对复杂情况的准 确把握。实际工作的过程，就是应对不同局面解决矛盾的 过程，在纷杂的多种表象中能否正确处理矛盾，准确把握 实际情况的问题要害至关重要。合作管理及国际合资教学 中，给我们介绍了 sw 0T分析和TOW S矩阵工具，利用这些
工具，通过分析复杂情况的内部优势（S）与劣势（W）、外 部机遇（0）与威胁（T ）,形成不同的组合类型，我们就能 更好地辨析问题的实质' 把握问题的关键' 优选针对性方 案' 实施合理决策。
学****国际商务管理知识，有利于我们对合作公司的理 性考察。随着我市大开放战略的深入实施和投资环境的改 善，域外公司到十堰的合资合作机会将越来越多。财务分 析与控制及财务决策教学中，给我们介绍了 19种财务评价 指标，利用这些评价指标，我们就比较容易从合作公司的 收益性'流动性' 可行性和成长性等方面给出一个适当的 研判，更好地与域外公司共同寻找双赢的路径。
学****国际商务管理知识，有利于我们对人事事务的特 性管理。面对不同的人和事，如何调动人的积极性去完成 当前亟待处理的事务，作为一个管理者，这是每天都必须 思量的问题。人力资源管理及变革管理教学中，给我们介 绍了人的不同时期的不同需求，介绍了不同能力人的不同 工作态度，介绍了不同性格人的不同行为表现方式，强调 没有一个位置保持永远不变，必须根据变化的不同阶段实 施不同的管理。在我过去十几年的工作实践中，对此很少 有过理论层面的思考，通过学****对我的工作和生活给了有 益的启示。教学启示我们，做事在人，事在人为，必须重 视发挥不同人的作用；发挥人作为第一战略资源的作用，
必须进行多样性的动态的特性管理。
二' 开阔了新视野，发展意识得到增强
英国作为最早开始工业化的国家已经走过了它的鼎盛 时期，由于其工业发展历史较长，有比较完整的国民经济 体系和工业体系，自然地理气候条件优越，地阔物丰人稀, 所以仍属世界上有较强经济实力的国家，有其不可比处， 但也有可看处值得思考和借鉴。
一是崇尚自然，环境优美。离开伦敦机场，在前往华 威校园的路上，给人最直接的感觉就是绿色视觉的冲击， 草地遍野，杂灌簇立，绿树成荫；每到一处散步观光，稍 不留神就能发现野鸡野鸭野兔等野生动物；庭院前后的果 树上挂满的果实，除了鸟吃之外，就是熟透落地，从不见 人去拾摘；河流两岸，城市广场，人鸟和谐相栖；街道两 旁，窗台门前，满眼都是鲜活的花坛、花篮或花园。所见 公园与校园，都有大片大片修葺一新的草园。人到每一角 落，既赏心又悦目，恬然自得。英国各地政府在制定市区 规划时，几乎在每一个生活小区都专门规划出一大块绿