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1%的销量是在电话中完成的， 2%的销售是在第一次接洽后完成， 3%的销售是在第一次跟踪后完成， 5%的销售是在第二次跟踪后完成， 10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！
【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制
度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！
【1】顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
【2】依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
【3】当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
【4】拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
【5】要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思
议、不可抗拒的营销方案。
【6】销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
【7】力不致而财不达，收到的钱才是钱。
【8】一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
【9】所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
【10】顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
【11】人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
【12】你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
【13】销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
【14】做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是 3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
【15】没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
【16】一流推销员 ——卖自己；二流推销员 ——卖服务；三流推销员 ——卖产品；四流推销员卖价格。
【17】销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
【18】随时随地都在销售，把销售变成一种****惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
【19】只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
【20】选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。
如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
【21】小事情就