天猫店整体运营解决方案策划稿(全面详细).ppt

文档介绍：天猫商城运营策划书第一部分淘宝商城规则介绍规则处罚体系高压线扣分累积无上限-违规再多也不会被清退-每年年底分数清零严重违规行为一般违规行为扣分累积有上限- 48分被清退-年底分数清零触犯即清退-无积分累积-无回转余地高压线侵犯知识产权 1伪造资料 3 售卖走私 2经营不达标 4 严重违规行为违法犯罪行为泄露他人信息侵犯他人知识产权发布违禁信息盗用他人帐户扰乱市场秩序骗取他人财物严重违规行为处罚机制扣分每累积达 12分店铺屏蔽限制发布商品限制发送站内信限制社区功能公示警告 7天扣分每累积达 24分店铺屏蔽限制发布商品限制发送站内信限制社区功能公示警告 14天扣分每累积达 36分关闭店铺限制发送站内信限制社区功能公示警告 21天扣分每累积达 48分查封帐户永久下架店内所有商品一般违规行为滥发信息描述不符恶意评价竞拍不买不当注册恶意骚扰未依法公开或更新营业执照信息虚假交易延迟发货违背承诺信息交易其他买家一般违规行为一般违规行为处罚机制扣分每累积达 12分店铺屏蔽限制发布商品公示警告 12天第二部分试运营与季度淘汰 2013 年已经取消季度淘汰了没有达标不能参加官方活动试运营考核新入驻商家入驻后的第 61-90 天 Text in here 试运营淘宝商城考核对象考核期考核频率一次考核时间入驻后第四个月初