文档介绍：最新电大《企业信息管理》历年期末考试简答题题库排序版
说明：试卷号：2194
课程代码：01189
适用专业及学历层次：电子商务、工商管理(市场营销方向)；专科
考试：形考(纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%)
删除重复的试题，按音序排列顺序，便于查找，见到试题，答案一目了然。
1、简述DSS的特点。
DSS的特征可归纳如下：
面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高，说明不够充分的问题。
把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来，所以DSS -般具有较高的分析数据的能力。
易于使用，特别适合于非计算机专业人员以交互方式使用。
强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。
支持但不是代替高层决策者制定决策。
2、简述ERP系统的管理思想。
企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning, ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源, 最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
体现对整个供应链资源管理的思想；
体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；
体现事先计划与事中控制的思想。
3、简述供应链管理(SCM)的原则。
从职能管理向过程管理的转变。
从利润管理向绩效管理的转变。
从产品管理向顾客管理的转变。产品和顾客都是供应链上重要的环节。
从交易管理向关系管理的转换。
从库存管理向信息管理的转变。
4、简述计算机网络的拓扑结构，并列举3种常见的网络拓扑结构。
计算机网络拓扑结构是指网络中各结点与通信线路之间的关系结构，实际上主要是指通信子网的拓扑结构。常见的计算机网络拓扑结构有以下几种。
总线型拓扑。所有的站点都连接到一条公用传输线一一总线上，就形成了总线型计算机网络结构。
星型拓扑。由一个中心结点与各站点之间呈辐射状连接，中心结点对全网的通信实行集中控制，任何两个结点之间的通信都必须通过中心结点来实现。
环型拓扑。使网络中各站点首尾相连，以通信线路连接成一个封闭的环路，数据只能在环路中沿着一个方向逐点传输。
5、简述企业通过什么途径将信息技术转变为核心竞争力。
作为一种广泛利用的标准资源，信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力：(1)寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用。(2)关注那些能够使能力增值的信息技术应用。(3)识别那些难于
模仿的信息技术应用。(4)追踪那些没有战略替代物的信息技术应用。利用信息技术，可以创造新的优势以增加顾客的满意度并拉开与竞争对手的距离；通过延伸固有的优势来增加顾客的满意度并拉开与竞争对手的距离；削弱或消除竞争对手的优势。
6、简述企业通过什么途径将信息技术转变为核心能力。
作为一种广泛利用的标准资源，信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。核心能力通常是指