论旅游者不文明旅游行为.doc

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论旅游者不文明旅游行为
【论文关键词】：旅游者；旅游行为；不文明行为
　　 【论文摘要】：游客在旅游过程中经常容易产生不文明旅游行为,这种不文明旅游行为往往成为导致旅游景区环境污染、景观质量下降的一个重要原因。纠正游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，成为提高国民素质，塑造良好国家形象的重要方面。文章分析了国内旅游和国外旅游中的不文明旅游行为的现状表现，不文明行为产生的原因，并对消除不文明旅游行为提出了相应的建议。
　　 随着旅游业的开展，人们对旅游者在旅游过程中所表现出的文明行为给予了高度肯定。然而在各个景点、景区经常看到游客的不文明行为。"对游客的不文明旅游行为进展引导、管理和防范已经成为迫在眉睫的问题" ①。纠正局部游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，不仅关乎公民个人素质，而且成为塑造良好国家形象的重要方面。
　　一、旅游者出游不文明行为现状分析
　　 游客外出旅游，是希望求得身心放松，心情愉悦，缓解工作疲劳。然而在各个景点景区难免看到很多游客的不文明行为。"游客不文明旅游行为是指游客在旅游景区、景点游览过程中所有可能有损景区(点) 环境和景观质量的行为。
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②"国内旅游和国外旅游的开展特征不同，游客所表现出来的不文明旅游行为也有所区别。2006年中央文明办和国家旅游局征集"中国公民旅游不文明行为表现"和"提升中国公民旅游文明素质建议"，国内旅游和出境旅游的不文明行为表现有所差异。
　　 1．国内旅游中的不文明旅游行为
　　 通过对国内旅游的调查分析可以发现，游客在国内旅游中所表现出来的不文明行为主要有如下方面：(1)随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境；(2)在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人安康；(3)坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕；(4)在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打、猜拳行令、喧哗吵闹；(5)在景观文物、效劳设施