文档介绍：第二章组织为什么要有组织计划的首要任务是确定目标。组织活动的目的是为执行计划。“为了使人们能为实现目标而有效的工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。”——哈罗德·孔茨组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。管理学意义上的组织指: 按照一定目标和程序而组成的一种权责角色结构. 一、组织 “一般含义”。?按照一定的宗旨和目标建立起来的集体。一个组织体系,一个组织结构。泛指各种各样的集合:企业、学校、机关、医院等等。?卡斯特:环境分系统、技术分系统、结构分系统、社会心理分系统、管理分系统的集合。?巴纳德认为,组织是“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”。 “管理学含义”?静态 Entity( 实体)---Organization 按照一定的目标和程序而组成的一种权责角色结构。?包括四个重要因素?职权:赋予某职位的权力。?职责:某职位应完成某任务的责任。?负责:反映上、下级的关系。?组织系统图。 “管理学含义”?动态: Process (过程) ---Organizing 是为实现组织目标对组织资源进行有效配置的过程——实施组织职能的过程。?具体而言,组织职能是指根据组织目标,把各项要素和活动加以分类和归并,设计出合理的组织结构,配备相应人员,并进行分工、授权、协作的过程。 ——分工与合作?以获取专业化优势,实现个人力量所无法达到的目标。?组织是一种工具或手段,用得好,有利于目标实现;反之, 会阻碍目标实现。劳动分工程度劳动生产率在某一点上,由劳动分工产生的人员的非经济性(厌倦、疲劳、压力、低生产率、劣质品、旷工、高离职流动率等)表现出来,会超过专业化的经济优势。 1、按规模分:小型组织、中型组织和大型组织。 2、按社会职能分:文化性组织、经济性组织和政治性组织。 3、按是否有正式分工关系分:正式组织和非正式组织。 4、按组织层级与管理跨度分:垂直型组织与扁平型组织。 5、按结构和性质分:机械式组织和有机式组织二、组织的类型机械式组织有机式组织--严格的层级关系 -- 合作关系 -- 固定的职责--不断调整的职责--高度正规化--低正规化--正式的沟通渠道--非正式的沟通渠道--集权决策--分权决策机械式组织与有机式组织比较古典组织理论 20 世纪初---50 年代?模式: “官僚组织”代表人物:( Max Weber) ?着重点:结构系统?主要考虑:秩序、稳定性、目标、标准化、规章制度行为组织理论 20 世纪 50---70 年代?模式: “参与式”组织代表人物:李克特(R Likert) ?着重点:行为因素?主要考虑:人际关系、参与、非正式交往、激励系统组织理论 20 世纪 70 年代至今?模式:有机式组织或“协作系统”代表人物:巴纳德?着重点:环境?主要考虑:生命周期、组织模式、技术、其他三、组织理论的发展阶段四、组织结构的设计?组织结构是指组织的基本框架,是对完成组织目标的人员、工作、技术、信息等组织要素所作的制度性安排。 1 .组织结构设计的任务: 提供组织结构系统图和编制职务说明书 : ?职务设计与分析——设定工作岗位及其工作内容?部门划分——将相关岗位组合成部门?结构的形成——确定上下级关系和分配相应责权组织结构的设计应该明确谁去做什么,谁要对什么结果负责,并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍,还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。——哈罗德·孔茨( Harold Koontz)