文档介绍：八、知人心而后用
之相处,贵在相知;人之相知,贵在知心
--孟子
人们常说:知人知面不知心。不知心,就是缺乏与人与之间沟通。
沟通,最基本的是思想通畅。有诗曰:"应须一曲千回首,西去论心有几千?"古人讲的"论心",用现代人的话说,就是人与人之间要交心,肝胆相照,开诚布公。倘若只有交友之心,而无"论心"之意,对人"只说三分话",不愿"全抛一片心",那就无法获得思想的沟通与了解。
思想沟通,又离不开人与人的理解。
理解是走向思想深处的活动。倘若在交际中要得到思想的沟通,就应竭力使自己的情感上去"感觉"对方的心态、情感、苦衷。否则,没有理解就缺乏和谐,就缺乏融洽。
人生在世,谁不渴盼友谊,而友谊的建立则要靠心灵的豁达。人应该开辟那通往我、通往你、通往他的心渠,让心目的清泉涓涓流淌,源远流长。
相形不如观心
古代思想家荀子认为,相心不如论心,论心不如择术。意思是指,观察一个人的外表不如了解其内心,了解其内心不如看其实际表现。因为人们最担心的是识人总是知人知面不知心,所以,为了解这一问题,达到知人知面又知心,采取相形不如观心,是识人的妙方。
探仁人之心,必以信,勿以财;探勇士之心,必以义,勿以惧;探智义之心,必以忠,勿以欺。这意思是说,要以不同的方法和态度去了解不同类型的人。但是要想真正地了解人心还需依靠实践。常言道:路遥知马力,日久见人心。
总之,人之相处,贵在相知,人之相知,贵在知心。而人心莫测,解决的办法是掌握***人心的艺术。
大凡领导者,总免不了要在一些会议上发表演讲或作报告。就在这演讲、报告之中总会有人报之以掌声,可谓"话毕击掌"。这是社会活动中最常见的现象这一。因为它约定俗成,相沿已久,所以人们总是不假思考地把它作为一种形式,很少有人去"考究"它的确切含义。
其实,"话毕击掌"不单是一种礼仪形式,也是人们感情的一种外现。
"击掌",实际上是用手在"说话",算作一种"手势语言"。它和用嘴说话一样,也有感情色彩。不同的掌声,分别表这着不同的含义。有心计的领导人,每当掌声响起的时候,总要倾听一直掌声的"韵味",借以捕捉一些反馈信息,以衡量自己的演讲、报告是否成功。
"话毕击掌"的"韵味"可谓多种多样,概括起来,按照感情色彩归类,可分为褒义掌声,中性掌声和贬义掌声。
褒义掌声,热烈流畅,犹如"暴风雨",通常传递着"满意,认可,赞颂,拥护"等信息。每当褒义掌声响起的时候,击掌者往往激动非常,欢呼雀跃。演讲者也往往因自己演讲受到"掌声赞颂"而笑容满面,神采飞扬。此时,双方感情发生共鸣,彼此之间得到了很好的沟通。
中性掌声,节奏舒缓,感情平淡,好像是礼貌性的表示,又似是"态度暧昧"之嫌。这种掌声如同书面或口头语言中的模棱两可之类的语句一样,其准确含义往往需要联系具体"语境"或追踪调查才能把握。
贬义掌声,内容较为复杂,常伴有拍反掌、跺双脚之作,刺激性极强。它一般表达对演讲不满或反感的情绪。演讲者常因之而悻悻不悦或耿耿于怀。
相形不如观心
古代思想家荀子认为,相心不如论心,论心不如择术。意思是指,观察一个人的外表不如了解其内心,了解其内心不如看其实际表现。因为人们最担心的是识人总是知人知面不知心,所以,为了解这一问题,达到知人知面又知心,采取相形不如观心,是识人的妙方。
探仁人之心,必以信,勿以财;探勇士之心,必以义,勿以惧;探智义之心,必以忠,勿以欺。这意思是说,要以不同的方法和态度去了解不同类型的人。但是要想真正地了解人心还需依靠实践。常言道:路遥知马力,日久见人心。
总之,人之相处,贵在相知,人之相知,贵在知心。而人心莫测,解决的办法是掌握***人心的艺术。
大凡领导者,总免不了要在一些会议上发表演讲或作报告。就在这演讲、报告之中总会有人报之以掌声,可谓"话毕击掌"。这是社会活动中最常见的现象这一。因为它约定俗成,相沿已久,所以人们总是不假思考地把它作为一种形式,很少有人去"考究"它的确切含义。
其实,"话毕击掌"不单是一种礼仪形式,也是人们感情的一种外现。
"击掌",实际上是用手在"说话",算作一种"手势语言"。它和用嘴说话一样,也有感情色彩。不同的掌声,分别表这着不同的含义。有心计的领导人,每当掌声响起的时候,总要倾听一直掌声的"韵味",借以捕捉一些反馈信息,以衡量自己的演讲、报告是否成功。
"话毕击掌"的"韵味"可谓多种多样,概括起来,按照感情色彩归类,可分为褒义掌声,中性掌声和贬义掌声。
褒义掌声,热烈流畅,犹如"暴风雨",通常传递着"满意,认可,赞颂,拥护"等信息。每当褒义掌声响起的时候,击掌者往往激动非常,欢呼雀跃。演讲者也往往因自己演讲受到"掌声赞颂"而笑容满面,神采飞扬。此时,双方感情发生共鸣,彼此之间得到了很好的沟通。
中性掌声,节奏舒缓,感情