文档介绍：05 级市场营销专业人力资源管理试卷 A 标答

一、名词
人力资源:推动国民经济和社会发展的具有体力和脑力劳动的人的总和,包括人力资源的数
量与质量。
内在薪酬:与外在薪酬对应,是指员工在工作中得到的心理思维形式,如工作机会等
行为描述面试:是招聘面试的一种方法,主要是通过对应聘人行为来识别员工的心理与能力
差异。
人力资本:是资本的形态,指蕴含在人体中的体力和智力、技能等均可表现一种资本,主要
是教育投资形成的。
工作规范书:是工作分析的结果之一,主要是对员工胜任工作所需要的资格分析而形成的书
面文件。
二、
;2 对;3 对;4 错,不可以,要按法律规定进行;5 错,用最少成本招到最适用员工
6 错,结果要用于人力资源管理实践;7 错,要受国家法律与政策调控;8 对
三、
1、BC;2、BD;3、B;4、D;5、B
四、
,它可以将企业的战略与执行这种战略所必需的一些特定行为联系起来;第二,它
能够向员工提供关于企业对于其绩效期望的特定指导,并进行信息反馈;第三,行为法都依
赖详细的工作分析,因此被界定及被评价的行为都是很有效的;第四,由于使用这一系统的
人也参与该系统的开发和设计,因此其可接受性通常也很高;最后,由于要对评价者进行大
量的培训投资,因此这些方法是相当可靠的。
不足在于对环境变化会引起行为变动,另外不适用复杂工作
规划的作用主要在两方面:一是对组织方面的贡献;二是对组织内 HR 开发与管理自
身的贡献。
对组织的贡献:是组织战略目标与计划的保障与辅助计划;可以较好的保障组织在环境变下
的适应能力;确保组织的竞争力。
对 HR 管理与开发的作用:人力资源规划是管理与开始的基础;是员工配置的基础;为培训
提供依据;为员工的职业生涯发展提供指导与依据
;实施福利的动态管理;制