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狮城必应“帮帮忙”——新加坡的智能百科

经过网友们的千呼万唤，狮城必应“帮帮忙”频道（）终于上线了，定位为“狮城有事必应，为你排忧解难”的“帮帮忙”，旨在为用户们搭建一个交流沟通、分享生活知识经验的平台。11月3日狮城必应首个频道“狮城圈子”一经上线就引爆新加坡互联网，一个月后上线的“帮帮忙”能否延续“圈子”的火爆传奇呢？
问答平台火爆狮城必应填白
随着第二代互联网的逐渐成熟，能让网民进行互动交流的平台，越来越受到人们的欢迎，通用的问答平台如百度知道、新浪爱问、搜搜问问、雅虎知识堂等逐渐兴起和火爆。小到一个企业的客服，大到一个行业的专家知识库的建设，专业的问答平台正在逐渐覆盖互联网的各个角落。这类网站给用户提供了一个交流平台，用户可以在这里接受专家和其他网民的帮助，同时也尽力给别的网民提供有效的帮助。互动问答平台是一类应该集合自动切分词，智能检索，自动分类等技术的网站，觉得一般的论坛形式的改变。随着互联网的普及，人们需要专业领域的互动问答平台，来获取医疗、汽车、教育等专业的知识。
相比中国较为成熟的互联网市场，新加坡的中文问答平台显然还是一块空白，狮城必应研发部调研的结果显示，37%的新加坡人渴望有中文问答平台，想找或者曾经找过专属新加坡的中文问答平台的新加坡华人更是超过70%。“正是看到了这一块的空白，狮城必应才会耗资数百万来打造这样一个平台，‘帮帮忙’定位为新加坡的智能百科，覆盖工作生活的方方面面，为在新加坡的华人排忧解难。”狮城必应首席策划官李瑗琪告诉记者。
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狮城大管家生活好帮手
狮城必应问答平台是一款针对新加坡用户的一套拥有自主版权的互动问答平台，平台集成了自动切分词、智能搜索、自动分类等一整套的自然语言处理和信息检索技术。狮城必应问答平台在狮城必应旗下网站子站域名，系统稳定可靠，同时可以根据用户的不同需求，进行产品定制，如增加敏感词过滤（将涉及色情、政治等敏感词自动过滤），舆情监控等功能模块。
狮城必应“帮帮忙”主要有以下几个特点：
（1）强大的数据管理功能。“帮帮忙”互动问答平台强大的数据库，支持数据条目，可同时支持十万级的用户访问。保证大规模用户访问时，数据的健壮性。
（2）毫秒级的实时检索。“帮帮忙”互动问答平台利用的检索技术，在保证信息即时被检索和查询到的同时，使用户即时查询到的信息。
（3）精确的智能匹配。“帮帮忙”互动问答平台采用智能中文分词技术，避免中文检索的歧义与多