职场EQ与金牌销售.ppt

文档介绍：职场EQ与金牌销售
培训师:王萍
培训师简介
王萍
◆复旦大学MBA
◆易邦教育特聘讲师
◆ IPMA认证注册职业培训师
◆《职场EQ系列》课程创始人
◆中国性格色彩研究中心授证讲师
EQ vs. Sales
EQ
C
C
ontrol
(Self)
ommunication
成功= 20% IQ + 80% EQ
FPA性格色彩学
Four-color Personality Analysis
人的行为变化万千……
行为背后的性格却有规律可循
四色的基本描述
让我使你
高兴!
没有最好
只有更好
不求快
但求稳
没有越不过的障碍!
能者为先
四色之圆
内向
外向
关注人
关注事
FPA的重要概念
性格是原来的我
个性是现在的我
行为是做了什么
动机是为什么做
动机论
FPA的学习作用
我是谁
他是谁
个性修炼
钻石法则
Self - Control
Communication
FPA的个性修炼
我是谁(性格个性)
发挥
控制
拓展
金牌销售的5S原则
Smile :
Speed :
Smart :
Study :
Sincerity:
微笑
迅速
巧妙
学习
诚恳
5S