文档介绍：乌镇旅游市场营销案例分析
一、前言
乌镇是江南四大名镇之一，拥有六千余年悠久历史，乌镇地处浙江省桐乡市北端，西临湖州市，北界江苏吴江县，为二省三市交界之处。
典型的江南水乡古镇，素有“鱼米之乡〞，“丝绸之府〞之称。一条流水贯穿全镇，它以水为街，以岸为市，两岸房屋建筑全面向河水，形成了水乡迷人的风光。
中国江南的封面，淳朴秀美的水乡风景、风味独特的美食佳肴、缤纷多彩的民俗节日、智慧的传承伴随脉脉书香，在这儿展现一幅迷人的历史画卷。
中国江南的封面——浙江乌镇
乌镇简介
前言
1999-2021乌镇旅游开发11年，由浙北小镇到世界文化遗产、中国综合型旅游目的地的蜕变
联合国乌镇模式——“修旧如旧，以存其真〞，“保护与开发并重，以开发促进保护〞
中青旅入主乌镇，市场化战略运作，实现其由门票型景区向综合型旅游目的地的转变
二、当前营销状况分析
产品定位
乌镇东栅景区定位为旅游观光，历史与民俗文化有机融合；
乌镇西栅景区定位于商务会议及国际休闲度假，是目前国内最完美的融合了观光体验与休闲度假功能的古镇景区。
目前，乌镇旅游目前主营景区、酒店、房产、旅游纪念品和旅行社等
产品价格
乌镇分东栅与西栅两个景区，其门票价格分别为：东栅景区票价100元/人；西栅景区票价120元/人，西栅景区夜游票价40元/人；东西栅联票150元/人
乌镇西栅景区有数家各具特色的酒店、会所、客栈、民宿，档次上下各不一样。从60元/人的青年旅馆，几百元/间的标准特色客房再到几千元/间的豪华客房乃至总统套房都配备完善，能够满足各个消费群体的需求。
产品销售
乌镇从2006年以来保持着良好的业务和收入增长水平，年复合增长率分别到达38%和54%。2021年，亿元，亿元，亿元, 根本实现了从“单一门票型〞向“综合型目的地〞的业务模式的成功转型，实现净利润9065 万元，较2021年增长47%。2021年到2021年乌镇分别实现盈利6177万元、。
二、当前营销状况分析
形势分析：
江南一带就数江浙沪三省开展最快,而随着经济的开展带来的是一系列的城市病。人口密集、交通拥堵、住房拥挤、环境污染使得更多人城市人逃离都市、重新下乡，“逆城市化〞盛行。
现有消费群体：以国内市场为主要客源，大局部为江浙沪地区居民或长期居住的外来人员、周边学校的大学生各地旅游爱好者、摄影爱好者、古镇研究者等。各年龄层次均有，收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。旅游以观光旅游为主，重游率不高。
顾客需求：快节奏的现代生活，使得人们越来越希望寻求一份安静，驻足休息，放松心情，对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。
购置力状况：所针对市场人群有一定的闲暇时间，并热衷于于体验式的享受型旅游消费，购置力较强。
二、当前营销状况分析
主要竞争者：江南六大古镇及长江三角洲其他特色的旅游产品
周庄：开发得最早，知名度也最高；
南浔：文化底蕴深厚，单个景点很有味道；
西塘：面积最大，生活气氛浓厚；
宏村与西递：保护与开发的完美结合，世界遗产级的古村落建筑群
价格战
乌镇：东栅100元/人；西栅120元/人，西栅夜游票价40元/人，东西栅联票150元/人
周庄：门票100元/人，夜游票价80元/人，环镇水上游40元
南浔：门票100元/人
西塘：门票100元/人
宏村：门票80元/人,团体票65元
宣传口号
乌镇：来过，便不曾离开
周庄：江南水乡第一镇
南浔：江南最气派的宅门园 ;游遍江南99，不如南浔走一走
西塘：生活着的千年古镇
宏村：中国最美的乡村；中国画里的乡村
3、竞争状况分析
二、当前营销状况分析
2021年，由世博拉动，各旅行社所售线路中夹带乌镇的旅游产品大幅增长，乌镇旅游经济较快增长。而乌镇旅游在自辟网络销售渠道后更是吸引了较多年轻的游客，2021年国庆长假期间，乌镇东、，超过了2021年国庆长假期间33万人次的游客人数总数；顶峰期4天景区入住率持续在95%以上。
二、当前营销状况分析
20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅游是旅行社业务模式开展中的重大突破，它极大地促进了群众旅游的开展，对旅游的普及与开展功不可没。在随后日益崇尚自我的时代，由于包价旅游的标准化与程式化使得人们不再满足于这种出游方式，于是自助旅游也开场兴起，以充分实现自己的个性需求，寻求与众不同的旅游体验。同时，交通、旅游论坛及其他配套效劳设施的开展也使旅游更加便捷，旅游市场得以迅猛开展，20世纪90年代以来,特别是近年来推行的“古镇旅游年〞,使得古镇旅游成为中国经济构造转型中