文档介绍：二手车鉴定评估流程
　接受委托
　业务洽谈
车主单位（或个人）的基本情况
通过业务洽谈，应该初步了解下述情况
评估目的
评估对象及其基本情况
　接受委托
评估对象及其根本情况：
1、二手车类别
2、二手车名称、型号、生产厂家、使用燃料种类、出厂日期。
3、初次注册登记日期、已使用年限、行驶里程
4、二手车来历，购置、走私罚没处理、捐赠免税车等
5、车籍：车辆牌证发放地
6、使用性质：公务、商用、专业运输、出租营运
7、证件税费是否齐全，是否年检和保险
8、事故情况
9、现时技术状况
10、大修情况
11、选装件情况
　接受委托
　签订二手车鉴定评估委托书
二手车鉴定评估委托书即二手车鉴定评估委托合同。其格式为标准格式。见有关范本。
　接受委托
　拟定鉴定评估方案
鉴定评估方案是二手车鉴定评估人员进展该项二手车鉴定评估的规划和安排，其主要内容包括评估目的、评估对象和范围、评估基准日，协助评估人员工作的其他人员安排，现场工作方案、评估程序、评估具体工作和时间安排，拟采用的评估方法及其具体步骤等。
确定评估方案后，下发二手车鉴定评估作业表，进展鉴定评估工作。格式见有关样表。
　接受委托
　本卷须知
〔1〕接待客户时，用语要清晰、完整、快速、确切地表达意思。
〔2〕洽谈中陈述意见时语速尽量平稳，中速进展。要对自己的话语表达加强控制、运用，不能出现音调、音量失控的情况。
〔3〕体态要端正，手势要注意与说话的语速、音调、声音大小密切配合，不能出现脱节的情况。
〔4〕与客户洽谈的距离要保持在1~ m之间，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的30％~60％。
〔5〕着装要合体、合时，装饰要适当，化装应自然。
〔6〕与客户进展交谈时，要认真作好记录，使用礼貌用语。
〔7〕与客户进展业务洽谈应主要了解车主根本情况、车辆情况、委托评估的意向、时间要求等。
〔8〕与客户签订二手车鉴定评估委托合同时要认真填写合同中反映双方各自的责任、权利、义务以及违约责任的相关内容。
〔9〕对涉及国有资产占有单位要求申请立项的二手车鉴定评估业务，应由委托方提供国有资产管理部门关于评估立项申请的批复文件，经核实后，方能承受委托，签署委托合同。
　接受委托
　本卷须知
　核查证件
　机动车主要证件
机动车来历凭证
机动车行驶证
机动车登记证书
机动车号牌
道路运输证
机动车平安技术
检验合格标志
主要
证件
　核查证件
　机动车主要证件
票样一
　核查证件
　机动车主要证件
票样二