文档介绍：会计学
1
打印机日常使用及维护
目录
如何判断打印机故障
最重要的问题！
打印机故障解决办法
我是为了队形凑数的
第1页/共12页
如何判断打印机故障
1
第2页/共12页
如何判断打印机故障
首先是利用打印机自检系统来进行检测，可通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加以判断，其中指示灯可以指示出最基本的故障，包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。具体做法：
。检查电源和电源连接线，打开电源，查看电源指示灯是否正确。
，检查并重新连接计算机与打印机的数据线。
：如果未使用打印机与安装驱动程序，或所用驱动程序不正确，也会出现不能正常的打印故障。
：如果打印测试页打印正常，说明打印机硬件无故障。
：用杀毒软件，检查一下是否有病毒。
：查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。
如以上方法都不能解决，请致电信息科技部。
第3页/共12页
打印机故障解决方法
2
第4页/共12页
打印机故障解决方法
一、打印机输出空白纸
　引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带卡死、色带拉断、色带安装不正确、打印头损坏等，应及时更换色带或打印头。
二、打印纸输出变黑
　　引起该故障的原因是色带脱毛、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，遇到此问题应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，更换打印头，一般即可排除故障。
三、打印字符不全或字符不清晰
　更换色带即可，如问题依旧更换打印头。
四、打印字迹偏淡
　　引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决。
第5页/共12页
打印机故障解决方法
五、打印纸上重复出现污迹
　　打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的，拨动压力杆至最远位置或更换色带盒即可排除。
六、打印机不打印
引起打印机不打印的故障原因有很多种，有打印机方面的，也有计算机方面的。
　
1. 检查打印机是否处于联机状态。
　
2. 检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一绿色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。
　
3. 检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
第6页/共12页
打印机故障解决方法
4. 检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。
　 5. 检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。
　 6. 检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。
　 7. 打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。
 
七、打印机卡纸或不能走纸
　　打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮。排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可（激光机一般需要拿出硒鼓），但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
如果经常卡纸，建议直接报修。
八、打印出现乱字符
无论是针式打印机、喷墨打印机还是激光打印机出现打印乱码现象，大多是由于打印数据线出现问题，更换数据线即可。
第7页/共12页
最重要的问题！
3
第8页/共12页
最重要的问题！
九、选择打印后打印机无反应
　　一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及数据线连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好；数据线未正确连接或接触不良。
！@%……#￥&%……*%……@#￥@！…
第9页/共12页