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天津市公共交通服务满意度的比较与提升对策.pdf

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天津市公共交通服务满意度的比较与提升对策.pdf

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天津市公共交通服务满意度的比较与提升对策.pdf

文档介绍

文档介绍:密 级 : 学 校 代 码 : 1 0 0 6 9
类 型 : 号 =
学 1 2 0 1 40 2 3 6
? 表 津 * 書 姜 事
T I A N J I NU N I V E R S I T YO FC O M M E R C E
硕 士 学 位 论 文
天 津 市 公共 交通服 务 满 意 度 的 比较 与 提升 对 策
The o m ar i s on n P r m i m n i n f
C p a d  o o t o nRe c o m e da t o s o t he
S a t i s fact i o n onT i an i n P ub l i cT r an s o rt a t i o n S e rv i c e
j p
专业 : 公 共 管理
研 究 生 : 赵 琳 慧
指 导 教 师 : 孙 钰 教授
天 津 商业 大学 公 共 管理 学 院 ^
二 〇 一七 年五 月
独 创性声 明及使用 授权声 明

、 学位论文独创 性声 明
本 人所撰 写 的 学位 论文 是 在 指 导 教 师 的 指 导 下 独立完 成 的 研 宄 成 果 。 除 己 明 确 标
注 或 得到 许可外 , 所撰 写 的 学 位论文 中 不 包 含他人 己 申 请学 位或 其他 用 途 所 使 用 过 的
成 果 , 不 包含 其他 个 人 或集体 已 经 发 表或 撰写 过 的 研 究 成果 , 本 人 的 指 导 教 师对此 进

行 了 审 定 对 本 文 的 研 究做 出 重要贡献 的 个 人 或集 体 , 本 人 己在 文 中 做 出 明 确 的 说 明
。 。
并 表示谢 意 如 有 不 实 , 本 人 承担 相 应 责 任
二 、 学位论 文及研宄成果 使用 授权声 明
本 人 同 意 授 权 天津商业 大 学 以 非 赢 利 方 式 保 存 、 使 用 本 人 的 学 位 论文 的 电 子 版 及
纸 质 版 。 授 权 天津商 业大 学将 本 论文 的 全 部 内 容 或 部 分 内 容 提供给有 关方 面编 入 数据
库 进行检索 、 出 版及 提供信 息 服 务 。 同 意 学 校 向 国 家 有关 部 门 或机构 送 交 论文 的 复 印
件 和 磁 盘 。 本 人 在 校期 间 取得 的 研 究 数 据 、 相 关 成果 等知 识 产 权 归 天津 商 业大