文档介绍：学生干部培训沟通艺术
取决于态度，反映的是你的内心活动
案例1：在路上遇到教师打招呼的时候
用眼睛观察、用耳朵去听、嘴巴去沟通、用心去感受
案例2：在学生会工作一年多了，教师还不认识自己
要换位思考
跟你工作能力无关，不用自责、不用觉得没面子
主动介绍，说说自己的工作
谈点双方都知道的话题
跟教师一起坐电梯？去饭堂吃饭遇到教师
不要刻意回避〔去卫生间除外〕
不必梦想能够发生点什么事情能够对你有帮助
主动承担为难的角色，主动找话题〔不要问是与否的问题，可以问点特殊疑问句，也可以谈点工作〕
遇到特别罗嗦的教师？
1、提前想好应对方法，千万不要当时打断
2、假设没做，就心悦诚服地聆听
3、专门拿出时间，让领导讲完自己想说的话
遇到脾气暴躁的教师？
优点：坦率四十八小时理论
1、不要和他理论，让他发泄完
2、自己的意见书面表达
3、四十八小时后再处理
1、要相信。98%的时候，批评是对的。
2、提前自我批评
面对喜欢批评人的教师，怎么办？
中国人的文化就是批评与自我批评。外国人那么相反
天性上人喜欢表扬，但是事实上批评更能让人成长
1、根据教师的个性
2、不懂就要问，教师喜欢问问题的学生
汇报的频率问题
1、退
2、进
3、等
一分错，三分认
如果觉得教师错了，怎么办？
时机来了！！
花大量精力去处理，给予有价值的信息
学生干部最大的能力素质是什么？信心？老实？沟通？是解决问题
教师布置工作模糊的时候，怎么办？