维修车辆登记管理制度.doc

文档介绍：维修车辆登记治理制度




为了确保维修车辆进入厂区后的平安，保护客户的正当利益，维护本厂的声誉，特制定如下制度：
一、接待人员拿到客户钥匙后，应第一时间对该车进展检查，核对车主的贵重物品及随车工具等，进展造册登记。
二、登记好的车辆材料，如客户在场的需要客户签字认可。客户不在场的要及时与客户获得联络，做好相关认可手续。
三、车辆进入预检工位，检验人员通过检验确认维修工程，交调度室对维修费用进展预核算，然后与客户签订维修合同。进入车间维修的车辆，调度室必须将派工单交与维修班组。汽车维修竣工检验合格后，依照工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。
做好交接手续，上道工序对下道进展交接，直到最后完工，钥匙返回接待人员。
四、班组接车后应对车内物品负责到底，及时关好车门，离开车辆或车辆过夜必须锁好车门。过夜车辆钥匙应交厂区负责人保管。
五、接待人员对完工车辆要进展物品验收，确保物品无损后，收交车钥匙，并及时与客户获得联络进展交车。
六、车辆进厂送修时，客户应描绘毛病现象，提供技术档案和行驶证等有关材料。接待人员如发觉维修车辆证件不全或不合法时，应回绝登记修理，并向厂区负责人汇报。
七、如接待事故车辆，业务接待人员和检验人员应积极主动配合，认真听取客户陈述，理解车辆技术情况。
八、因不负责任、工作渎职造成物品丧失，谁造成谁负责。因交接手续不清，接收人负全责。