文档介绍：第一节保安部职责
主要职责
搞好酒店的治安和消防工作,确保酒店和客人的人身及财产安全,使酒店的经营管理正常进行。
二. 主要工作内容
做好“四防”,即防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故。
落实各项安全保卫制度和措施。
抓好保安队伍的业务知识和职业教育工作。
查处在酒店内发生的一切不良事件。
强化治安管理意识,协助公安机关侦察人员辑拿案犯。
对酒店安全工作进行检查和监督。
定期对消防器材、设备进行检查、维修、保养。
定期对各部门进行消防知识培训和消防演练。
管理好保安部的内部资料。
完成总经理交办的其它工作。
三. 主要作权限
制止酒店各员工、客人的违法、违纪行为。
排除酒店存在的消防隐患。
制止违章操作行为。
第二节保安部经理职责
一. 主要职责
全面负责保安部的管理工作,维护酒店的治安和消防工作。
二. 主要工作内容
贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和法律,严格执行规章制度,根据“预防为主”的方针,负责在酒店开展的“四防”安全教育工作。
贯彻安全工作“谁主管,谁负责”的原则,协助各部门把安全工作放在各项工作的首位。
健全、落实酒店的各项安全制度,对要害岗位存在的隐患提出措施,不断完善酒店的安全工作。
制定保安部工作计划和各种工作方案,督导下级开展工作。
主持部门例会,传达、贯彻上级指令。
受理和调查有关本部门在保卫工作方面的投诉。
负责组织调查在酒店内发生的各种事故,协助公安机关的侦破工作。
向总经理汇报工作情况,提出改进安全工作的方案和建议。
完成总经理交办的其它工作。
第三节保安主管职责
一. 主要职责
贯彻执行有关消防安全的制度法规,负责酒店消防系统管理,做好火灾的预防工作,确保酒店安全,负责酒店车辆安全有序的停放和出入,保障道路畅通,受理客人及其它部门的投诉,配合经理抓好本部工作。
(一)消防主管

认真贯彻国家消防方针、政策和法律,接受有关机关的监督和指导。
协助经理组织实施酒店的各项消防计划,开展消防宣传教育,定期对员工进行消防训练。
协助经理对全店的消防器材设备进行检查、保养。
负责落实消防文件的精神,及时排除大险隐患,并提出整改意见。
管理好消防中心的物品和档案。
定期向经理汇报消防情况。
发生火灾、火警应立即赶赴现场,及时组织人员疏散、控制火势,并协助经理调查火灾原因,做好现场保护工作。
制止在酒店内发生违反消防法规的违章操作行为。
完成经理交办的其他工作。

制止各种违章操作行为。
就火险隐患向经理汇报及下达整改通知。
协助经理处理火险事故。
开展消防培训、演练,定期对各部进行检查。
(二)主管(队长)

做好经理的参谋,遵照保安部的工作安排和要求,搞好部门工作。
做好保安部的思想教育和法制教育工作,监督全部门的工作和纪律,搞好对新同志的传、帮、带,积极做好对违纪人员的批评教育和引导工作。
认真执行各项规章制度,做好立功、违纪人员的登记汇报,不许包庇、纵容、弄虚作假。
掌握本部门人员的思想动态,及时向经理汇报工作情况。
定期召开会议,做好总结工作,发现问题及时解决。
做好查岗工作,发现离岗,及时处理,并报告经理事情经过及处理结果。
经常巡查厨房、气房、办公室等要害部位,带领部门人员做好防火防盗工作。
发生突发事件和火灾时,积极带领本部门人员处理。
做好每月考勤工作,负责制定工作计划,及时书面总结每月工作汇报予经理。

制止各种违章操作。
检查各岗位保安员在岗情况及值班情况。
处理突发事件。
(三)内保主管

贯彻执行公安机关、当地派出所关于安全保卫工作方针,政策和有关条例,健全各项保卫制度,负责维护内部治安秩序,预防和查处治安事故。
及时掌握保安监控中心动态和有关保安方面的信息,负责维护内部治安秩序,预防和查处治安事故。
定期检查各部门贯彻保安措施情况,每天对一至两项重点内容进行检查,切实抓好安全防范工作和对重要来宾的保护工作。
组织好内部协调,妥善处理有关保安方面的投诉。
负责对内保人员的工作情况进行选拔、聘用督导、检查培训、考核奖惩等全面工作,做好员工思想政治工作,关心他们的思想和生活。
果断制止不法分子的扰乱。
及时调解、平息客人与客人之间的争吵及扰乱公共秩序行为。
完成经理交办的其他工作。

制止不法分子的扰乱。
协调部门之间的关系。
检查本部门工作完成的质量。
第四节各领班职责
协助主管抓好基层工作。
认真遵守、执行保安部有关规定,切实做好本职工作。
善于沟通、谈心、关心、照顾保安生活,逐级反映存在问题。
上班前布置本班人员工作,检查全