文档介绍：销售部规章制度
总 则
一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括：管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
管理体系
指挥系统
经理负责制。
（1）服从的原则
下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。
（2）一个上级的原则
每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。
（3）逐级的原则
上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。
下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。
（1）口头指挥
（2）书面指挥
（3）通过会议指挥
不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。
联络（沟通）系统
，加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。
，首先要求每个人要各尽其职、各负其责。
、相互制约的意识。
。
些生活会等来实现。
、互相帮助的氛围。
销售部岗位职责制
销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到销售助理、到销售代表、接线生各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。
销售总经理
，参与设计、策划的工作，使销售信息更好地服务于设计、策划，使设计、策划的成果更好地促进销售；参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。
；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。
，做好与生产、技术、财务、物流各部门的工作衔接。
，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。
，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。
，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
，参加重大销售谈判和签定合约；
二．区域经理
、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；督查销售经理的客户资源管理的情况，并保证数据的完全正确。
，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
，并每天检查他们的工作完成情况。不定期地对相关客户进行回访并