文档介绍：《人力资源开发与管理》
第一章、名词解释
1、人力资源：在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动
人口总和。
2、潜在人力资源：指处在储备状态 . 正在培养成长逐步具备劳动能力的 . 或虽具在劳动能
力 . 但由于各种原因不能或不愿从事社会劳动的 . 并在一定条件下可以动员投入社会经济生活的人口总和。
3、人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平 . 以及劳动者的劳动
态度。它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上 . 它们
往往可以用健康卫生指标、教育状况、劳动者的技术等级状况、劳动态度指标来衡量。
4、人力资源管理：指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组
织、指挥和控制的管理活动。
5、战略性人力资源管理：指战略为导向 . 通过动态协同人力资源管理的各项职能活动 . 确
保组织获取持续竞争优势 . 并达成组织目标的过程。
第二章、名词解释
1、人力资源开发：开发者通过学****教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实
现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
2、组织开发：指通过组织这个中介对组织中的成员进行开发的一种形式与活动。
3、人力资源开发战略：指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等
多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略。
第三章、名词解释
1、潜能是人的潜在能力指一个人身上现在没有表现出来、将来可能会有的潜在力量。
2、职业计划是指个体确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。
3、自我实现人：人的需要有很多种，从低级到高级可分为许多层次，从最基本的需要出
发，依次为生理需要、安全需要、社会归属需要、尊重需要和自我实现需要。
4、复杂人假设：人们的需要与潜在欲望是多样的，而且这些需要的模式也是随着年龄与
发展的变迁，随着所扮演的角色的变化，随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。
第四章、名词解释
1、人力资源规划：又称人力资源计划（ HRP），是指根据企业的战略规划，通过对企业未
来人力资源的需求和人力资源供给状况的分析及预测，选拔、培训开发、薪酬激励等人力资源管理手段，

采取职务编制分析、员工招聘、测试制定与企业发展相适应的综合性人力资源
计划。
2、人力资源需求预测：指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估量和计
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算。
3、德尔菲法：又称集体预测法，通过综合专家们各自的权威判断。对未来的不确定情况
作出尽可能合理的预测。
4、劳动关系规划：劳动关系是指劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称。
第五章、名词解释
1、工作分析是人力资源管理中最基本的内容，指系统地收集和分析工作内容、工作环境
和工作要求等相关信息的过程。
2、工作分析是人力资源管理活动的最基础的职能，