文档介绍：高速公路联动稽查问题探讨
摘要：稽查是提高收费管理水平的重要手段，也是促进规范 化管理的有效措施。就当前稽查现状进行分析，对如何利用 监控系统联动稽查管理等问题进行探讨，提出解决问题的构 想。
关键词：稽查 问题 解决构想
一、 引言
收费稽查在各高速公路上都以不同的形式存在，所属的 单位也不同，有的挂靠在营运管理部，有的挂靠在收费稽查 科，有的挂靠在监控中心或路政办，但其核心工作是统一没 有变化的，稽查工作在征费工作体系中处在一个对内监督和 对外管理的位子，是高速公路费收工作中重要的一个环节， 因为其工作性质的特殊性，稽查一直以来都是各路段公司和 管理处较为重视的一个建设方面。伴随着高速公路十几年来 的发展，稽查队伍通过不断的学习和自我完善，发展出了相 对规范的一套相应规章，但随着高速公路非接触式IC卡收 费的全面推广，各省开展联网收费后，特别是载货类车辆实 行计重收费以来，稽查工作面临了一些新的问题。如何进一 步加强队伍的建设，解决这些当前的问题，就是本人要和大 家探讨的内容。
二、 现阶段征费稽查的概述
2. 1稽查的工作范围
高速公路稽查工作大致可以分为对外稽查和对内稽查， 对外稽查对象主要是通过本路段的过往车辆，对内稽查的对 象主要是从事费收工作人员。
对外稽查内容主要是稽查违规逃费、违章通行等车辆， 维护正常的收费秩序，保证收费工作人员合法的收费权利， 打击过往车辆的违章逃费行为，对社会投诉事件做出调查调 节。
对内稽查内容主要是稽查贪污舞弊、违规作业，文明上 岗，文明服务等环节，规范费收费人员的岗上行为规范，对 内部可能出现的各种违规违纪现象进行预防和查处。
2. 2现阶段稽查手段
1、 日常巡查：各收费管理所每天进行现场稽查。
2、 联合稽查：联合路政、交警、军检等相关职能部门， 对发生在路段上的假冒军、警车辆和其他各类逃费车辆进行 查处。
3、 实时监控：利用安装在收费站点的监控镜头，对当 班的征费人员和过往车辆进行实时监控。
4、 录像回放：对收费站点的录像资料进行随机的抽查, 通过对录像的回放，来减少实时监控中的死角问题。
5、 特情核查：利用各收费站点上传的特情操作信息， 对每天发生在各收费站点的特情操作进行复核，从而降低征
费人员在特情操作上的随意性。
6、 专项稽查：在一定时段，针对某一特定的内容或对 象组织专门性的稽查活动。
7、 暗访稽查：根据掌握的情况，组织相关人员对管理 处收费管理情况和车辆违规违纪情况进行保密性检查。
8、 随机稽查：收费稽查科或管理所随时对收费业务操 作规范、文明服务情况等进行稽查，不断改进管理水平和服 务质量。
三、高速公路稽查问题探讨
1高速公路稽查存在的意义。
高速公路开始征费以来，稽查就在这个收费体系中发挥 着监管和查处的作用，对外稽查维护了国家的征费政策的严 肃性，对内规费了征费人员的岗上行为，加强了对征费队伍 的管理，为高速公路征费工作的顺利开展起着“保驾护航” 的作用。
2现阶段稽查管理上存在的问题
1、稽查机构设置不明。在各条高速公路上，稽查机构 归属大不相同，有的挂靠在营运管理部，有的挂靠在收费稽 查科，有的挂靠在信息监控中心，有的更是成为一个单独的 部门，有的路段公司下设专职的稽查人员，有的是由路政或
征费人员