文档介绍：三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
银行系统应急管理培训方案
为进一步提高我区金融行业银行系统安全意识，增强银行系统从业人员应对突发事件的能力，维护我区的金融安全，提高从业人员规范操作的水平，预防银行面临的金融风险，特制订本方案。
一、培训目的
通过对金融行业银行系统管理人员、业务人员等从业人员应急管理方面全面系统的培训，让银行从业人员掌握应对金融行业突发事件应具备的常识、知识与能力，从而从容应对金融诈骗、银行抢劫、盗窃、火灾、恐怖等突发事件，预防业务人员操作风险，预防与减少银行及从业人员的生命财产损失。
二、培训意义
当前，应急管理已经被国家提升到议事日程上。国家高度重视应急管理，已经于20GG年出台了《中华人民共和国突发事件应对法》，从法律上确定了应急管理的重大意义。中国人民银行也于20GG年颁发了《中国人民银行突发事件应急预案管理办法》(银发[20GG]196号))，其第二十七条规定：“各司局、分支行和企事业单位应根据实际需要，组织编写相关培训大纲、教材和应急处置操作手册，编印突发事件通俗读本，通过培训，确保本单位工作人员熟练掌握必需的应急处置知识和技能。”根据相关的法律法规，对银行系统从业人员进行应急管理知识培训，是法律赋予金融系统的义务。
通过培训，使银行从业人员掌握了必需的应急处置知识核技能，能有效预防突发事件的发生，确保银行系统的安全运行。
通过培训，能够使银行从业人员，在遇到突发事件时，从容应对，冷静处置，高效管理，使突发事件损失降低到最低程度，减轻国家财产和人民群众生命财产损失。
只有通过应急管理培训的银行，才有可能在应对突发事件时，做到紧张有序、有条不紊、从容不迫地处置，才有可能最大限度地保障国家财产安全和人民群众生命财产安全，才能合格地面对突发事件。
三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
三、课程设置
（一）银行风险防范（授课时间：半天）
1、银行卡被盗刷怎么办？
2、网络诈骗怎么防范？
3、如何面对电信诈骗？
（二）商业银行柜面操作风险防范（半天）
1、什么是商业银行的柜面操作风险
2、造成柜面业务操作风险的种类和风险点
3、禁止：
（一）重要物品的保管及操作行为
（二）账户及相关操作管理
4、现金收付款业务风险控制
5、印章、权限卡的使用要求
6、***没收时的相关要求和注意事项
7、挂失受理中的风险（案例分析）
8、关于洗钱与反洗钱
9、身份证件的掌握
10、常见的屡查屡犯、屡禁不止的现象
11、收款业务操作流程
（三）金融安全和金融风险防范控制（半天）
1、金融与金融安全的概念
2、金融风险典型案例
3、金融风险的概念
4、金融风险的分类
5、金融机构如何防范金融风险
6、个人如何防范金融诈骗
三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
7、金融风险发生后如何有效应对？
（四）银行突发安全事件处理应急预案（一天）
1、安全事件突发应