文档介绍：外贸单证实训报告总结 [ 外贸上半年工作总结报告 ]
对外贸易亦称 " 国外贸易 " 或" 进出口贸易 " ，简称 " 外贸 " ，是指一个国家 ( 地区 ) 与另一个国家 ( 地区 ) 之间的商品、劳务和技术的交换活动。今天给大家了外贸上半年工作总结，希望对大家有所帮助。
时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学****和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多， 在生活和工作上都有了一个全新的体验。 虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学****不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有
了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。 当然也会每天及
时地更新我们公司的产品信息， 并不定期地将一些新的产品发布到网
站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些 b2b 网站。
其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设
备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解， 让我们每
周了解一台设备， 彼此之间互相交流。 现在我对公司的主营产品已经
有了一个比较全面的了解。 当然我们知道这还远远不够， 我今后一定
要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也
会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我
处理。
当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无
音信，可能大部分人都经历过相同的事情。 很多发出去的信件都得不
到回复，即使部分报了价， 但最终成交的可能性也微乎及微。即使是
这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。 都说做
业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽
然还未接到单子， 但总体而言对外 ( 内) 贸流程也有了一定的了解。 客
户询盘——报价——得到订单， 签订合同——公司内部下单投料——
生产部生产设备——发货——调试——售后服务， 每一个环节都至关
重要。
当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事， 团结的力量是很大的。 公司最主要的部门是销售部和生产部。 这两个部门的协作是非常重要的， 倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。
我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此
同时也只有生产部按时交出设备， 才有可能带来下一次的合作。 其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。
还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，
如不能按时交货， 客户来了多次却看不到能正常运行的设备。 都说成
交并非是销售工作的结束， 而是下次销售活动的开始。 但我们的现状
却是接一个单子就失去一个客户。 说到底原因在于诚信， 我们知道诚
信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个
公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。 还
有就是产品质量也至关重要。 出去的设备只有具备高质量， 客户才会
信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。
在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然
要特别感谢的是主管。 记得刚来时真的是很多东西都不懂。