文档介绍：.. -
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平安生产管理制度汇编
平安生产管理制度
一、认真贯彻执行“平安第一、预防为主〞的方针及国家有关的平安生产法律法规，制定适合本单位的平安管理制度和各工种、各机电设备的平安操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照?平安生产法?的要求设置平安生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专〔兼〕职平安生产管理人员，负责催促、教育和检查职工执行平安操作规程。
三、定期进展平安生产教育和平安知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规和平安操作规程，不得违章作业。
四、维修车辆前，应将车辆停、架结实前方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进展，并在规定的路段上进展。
六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有平安防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
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七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有平安防护措施。
八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
机动车维修效劳规
一、礼貌周到 文明效劳
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1、从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。
2、耐心听取客户诉求，实事与客户沟通，尊重客户的知情权。
3、为客户提供全程效劳，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
4、公开有关证照、主要的维修工程及其工时收费表、质量保证承诺、效劳程序。
5、公开投诉，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
二、管理有序环境整洁
1、厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪效劳要做到规化、制度化。
5、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
三、明码标价 收费合理
1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
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2、确定维修工程时，要以检测诊断结果为依据。
3、维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
4、维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
5、维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
四、信守合同 保证质量
1、承修车辆要签订合同或托修单，明确维修工程、费用