文档介绍：执行规范服务类型 CRM 录入要求执行条件进口贸易代理 1、客户名称:客户名称需完整且与客户营业执照名称相符 2、客户地址:录入客户实际办公地址(非注册地址)地址具体到门牌号/室 3、纳税人属性:需如实勾选 4、注册资金:需与营业执照注册资金相符5、成立时间:与营业执照注册时间相符 6、法人代表:与营业执照上法人相符 7、联系人及联系信息:真实录入联系人名称、邮箱、电话号码或手机 8、企业三证:上传客户企业三证并与系统名称准确对应 9、贸易代理协议:订单涉及贸易代理服务的 CRM 需上传春宇与客户公司双方签章的贸易代理协议出口贸易代理国际物流执行条件金融服务 1、客户名称:客户名称需完整且与客户营业执照名称相符 2、客户地址:录入客户实际办公地址(非注册地址)地址具体到门牌号/室 3、纳税人属性:需如实勾选 4、注册资金:需与营业执照注册资金相符5、成立时间:与营业执照注册时间相符 6、法人代表:与营业执照上法人相符 7、联系人及联系信息:真实录入联系人名称、邮箱、电话号码或手机 8、企业三证:上传客户企业三证并与系统名称准确对应 9、贸易代理协议:订单涉及贸易代理服务的 CRM 需上传春宇与客户公司双方签章的贸易代理协议贸易代理+ 国际物流贸易代理+ 金融服务贸易代理+ 国际物流+ 金融服务执行时效所有服务类型 1、订单从受理状态转执行状态必须满足上述执行条件 2、自系统建单日起 3个工作日内,对于满足执行条件的订单,客服必须将订单状态改成执行,对于不满足执行条件的订单直接作废必备单据或信息提、运单贸易合同形式发票装箱单申报要素其他贸易合同( 可选) 形式发票装箱单申报要素其他物流协议订舱委托书工作交接表风控确认邮件相关业务组合的必备单据或信息 1、订单从受理状态转执行状态必须满足上述执行条件 2、自系统建单日起 3个工作日内,对于满足执行条件的订单,客服必须将订单状态改成执行,对于不满足执行条件的订单直接作废备注 1、收货人为客户,需要加盖客户公司的公章 2、如收货人为春宇则加盖我司公章 3、如为提单则需正本,如为运单则扫描件即可 1、系统录入的申报信息必须完整且与线下提供的申报要素一致 2、申报要素包括所有货物的 HScode 及HScode 所对应的申报明细 3、如为客户前台下单则销售提供完整的申报信息,由客服完善系统信息4、提供关务确认产品可操作的邮件等确认信息如货物涉及其他监管条件,需满足下列条件之一 1、提供客户满足监管条件的许可证件 2、客户委托春宇办理对应许可证件,则提供办理所需材料和关务确认可办理的邮件特殊口岸需要提供贸易合同,包含但不限于青岛口岸 1、系统录入的申报信息必须完整且与线下提供的申报要素一致 2、申报要素包括所有货物的 HScode 及HScode 所对应的申报明细 3、如为客户前台下单则销售提供完整的申报信息,由客服完善系统信息4、提供关务确认产品可操作的邮件等确认信息如货物涉及其他监管条件,需满足下列条件之一 1、提供客户满足监管条件的许可证件 2、客户委托春宇办理对应许可证件,则提供办理所需材料和关务确认可办理的邮件 1:涉及物流月结服务须上传春宇与客户公司双方签章的物流协议 2:涉及付款买单的物流服务必须提供加盖客户公章的订舱委托书订舱委托书必须包含并明确如下信息、 1、收/发货人、通知人 2、预计出运时间 3、装运港、目的港 4、箱型、箱量(整箱需提供) 5、货物体积、重量、件数 6、货物描述 7、唛头 8、如有特殊要求则在订舱委托书中备注填写工作交接表必须包含并明确如下信息、 1、物流供应商的报价;提供给客户的报价 2、物流供应商名称 3、物流资源部确认邮件 A、公司物流资源,则提供与资源部询报价的邮件 B、非公司物流资源,则提供资源部供应商备案确认的邮件 4、客户的要求及公司操作内容(可选) 金融风控部确认可以操作的邮件同时满足组合中所有业务类型的必备单据或信息要求 1、订单从受理状态转执行状态必须满足上述执行条件 2、自系统建单日起 3个工作日内,对于满足执行条件的订单,客服必须将订单状态改成执行,对于不满足执行条件的订单直接作废处理规范服务类型操作环节处理规范进口贸易代理收款付汇清关单据准备进口税金支付( 可选) 余款对账及结算处理规范进口贸易代理余款对账及结算货款开票( 可选) 出口贸易代理收汇付款处理规范出口贸易代理收汇付款报关单据准备余款对账及结算退税办理处理规范出口贸易代理退税办理出口国际物流订舱安排提单确认开船信息跟进物流收付确认