文档介绍：微信百货解决方案
微信智慧百货
微信行业解决方案——百货
智慧百货解决方案以微信公众平台和微信支付为基础，提供包括“微信公众平台 + 会员卡 + 微信支付 +虚拟货架 + 社交传播 + 扫一扫wifi + 多客服 + 企业号”的能力，帮助企业与顾客建立更好的连接平台。
一、智慧百货方案流程
以微信为工具，在“售前 - 售中 - 售后”各环节建立连接。同时，以支付为基础，各个环节的功能可以分布实现
1
2
*
售前：拉新客入店，精准触达
售中：提升转化率
售后：会员运营营销体系
分享推送定制化优惠 朋友圈分享的社交运营 微信公众号客户关怀
3
收银台/专柜微信支付 微信商城库存展示、关联 推荐虚拟货架
微信全流程虚拟会员卡 微信虚拟购物卡 裂变红包的社交传播
大数据运营 + 精准营销
其他
微信公帐服务 微信客服体系 微信扫一扫Wifi
二、基础功能展示
主要的产品功能包括：微信支付、公众号商城、储值会员卡、公众号消息推送、微信客服、社交分享等
1. 扫码支付
在收银台通过双屏显示器/打印机展示微信支付二维码，顾客用微信扫描后即可以快速完成支付，同时后台可以记录下消费数据，并且可以记录和抵扣会员积分、推送订单消息给顾客等。
2. 被扫支付
在收银台使用扫码枪扫描顾客微信上的付款码，即可实现收款。整个过程仅需1-2秒，大大减轻排队压力(百货收银台现有的扫码枪可实现)消费数据、会员数据，在支付完成后可在后台沉淀。商家亦可通过后续的消息推送为顾客提供贴心服务。
3. 微信虚拟货架
利用门店的平面展示空间，通过放置图片和二维码组成的虚拟货架，提升门店SKU，引入品牌充实品类，同时将品牌广告转化为实际销售。
4. 微信会员卡
利用微信会员卡，获取新会员，增加会员粘性。顾客在购物、支付等过程中，都可以感受到会员特权，并了解更高等级会员能获取的价值。
微信会员卡还可通过储值功能实现优惠券的作用，并通过微信支付完成购买、抵扣、核销等步骤，并通过分享进行社交传播、转增，形成完整的交易闭环。
三、营销方案
微信企业红包
微信企业红包可以由商户自助配置，实现直接抵扣、满额立减等优惠券功能，同时具备微信分享的社交化优势，可以直接放入微信卡包，通过微信支付核销，实现电子化的营销闭环。
2. 微信公众平台
微信服务号每月可推送4条消息，具有高达90%的消息打开率，内容可实现分类、自定义推送。
公众号内的菜单还可通过客服接口消息、H5页面实现微信商城、门店指引、促销活动、会员服务等功能。
微信模板消息已开放。通过模板消息，商户可以把功能性的消息7*24小时的推送给顾客。