文档介绍：打印机故障
主讲：杨伟
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教学目标
知识目标
（1）打印故障的原因
（2）打印故障的解决方法
技能目标：
掌握打印故障产生原因及解决方法
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本讲教学要点：
（1）打印故障的原因
（2）打印故障的解决方法
重点：
打印故障的排除
难点：
打印故障的分析检测
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【回顾】
上次课我们主要学****了IE故障的检测与排除方法，我一共探讨9中常见的IE故障，那么我们就一起来回顾下这9种故障都是什么？
【学生讨论】……
2. IE发生内部错误，窗口被关闭
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，浏览器无法打开某些站点
【教师】
这些就是上次课我们学****的主要内容，那么今天我就一起来探讨一个新的故障----打印故障。
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【引入】
打印机是我们办公必不可少的设备之一，有时候我们在完成了相应的工作之后，需要将自己已经完成的工作打印出来，但是我们只能拿到文印室或者拷贝到其他同事的电脑才可以打印，主要是我们并没安装网络打印机，对于这种情况，我们该如何处理呢？
【模拟演练】安装打印机
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【打印故障的成因】
打印机未处于联机状态
打印机未设置成默认
打印机驱动程序问题
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【打印故障的排除】
一、打印机未处于联机状态
【提问】
用过打印机的同学，请谈谈你所遇到的联机？
【讨论】……
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【故障现象】
我们院办有一台打印机，放在了院办，如果我们要打印任何资料，都必须将资料用优盘拷贝到院办去，然后才可以打印。那么现在为了提高工作效率，我准备联机到这台打印机，但是提示“找不到网络路径”，如果你是学校的网络管理员，你如何排除这个故障？
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【讨论】学生分析故障原因……
【故障排除】
查看工作组，是否在同一工作
查看其IP地址，是否为静态IP
通过组策略查看是否允许网络中计算机访问服务器
查看该打印机是否已经共享
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