文档介绍：基本素质及行为
1
编辑ppt
工作性质
保安部是企业管理经营职能部门之一，是在企业部门领导之下在国家公安部门业务指导下，依据我国的有关法规和企业的各项规章制度开展工作。
2
编辑ppt
素质
职业素质
心理素质
身体素质
（一）素质定义
素质，是指人在先天禀赋的基础上，通过教育和环境的影响所形成和发展起来的比较稳定的基本品质。
3
编辑ppt
保安员的职业素质，是保安员对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。
保安员的身体素质，是指保安员过适应保安服务业的职业要求，在体格、体质、体能和精力等方面应当具备的生理品质。
4
编辑ppt
保安员职业道德
（1）职业道德的概念
职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。
（二）保安员具备良好职业道德素质的意义
1．有利于出色地完成工作任务　　　
2．有利于树立自身的良好形象
3．有利于形成优良的道德品质
5
编辑ppt
保安员的心理素质，是指保安员在职业活动中应具备的心理品质。它包括保安员的认知水平、意志特点、个性心理特征和整体心理健康水平等内容。这些心理素质主要表现为保安员的敏锐的观察力、良好的记忆力、机智的应变力，健康的情感和顽强的意志等方面。
6
编辑ppt
保安员职业道德的基本要求
1、爱岗敬业，竭诚奉献
2、文明礼貌，讲究信誉
3、遵纪守法，廉洁奉公
4、不畏艰险，勇于献身
7
编辑ppt
保安员纪律素质：
保安员纪律素质的含义
　　保安员的职业纪律是公司为保证保安服务工作的正常进行而制定的具有强制性的保安人员行为规范。保安员职业纪律是铁的纪律，又是自觉的纪律。保安员的纪律素质是保安员在纪律观念、守纪状况等方面的水平和品质。
　　纪律是执行路线的保证，“加强纪律性，革命无不胜”，没有统一的纪律，就无法形成坚强的战斗力。纪律是统一思想、统一行动的有力保障，是提高保安队伍战斗力的手段，也是树立保安企业良好形象的需要。
8
编辑ppt
保安员纪律素质的基本要求
（1）服从领导，听从指挥
（2）遵守国家法律和政策
（3）保守工作秘密
（4）秉公办事，不准索贿受贿
（5）不准包庇坏人，不准陷害好人
（6）不准侵犯群众利益
（7）坚守岗位、尽职尽责
（8）仪表端庄，文明执勤
（9）其他纪律：
9
编辑ppt
保安员应具备的两种思想和四种意识
一、保安员是酒店的第一张名片，第一扇窗口，是酒店的脸面；
二、保安员的形象直接代表酒店的形象
10
编辑ppt