文档介绍：中职生顶岗实****总结报告
中职生顶岗实结报告
这次实****我选择了去公司打工，由此来锻炼自己，提升自己，让自己更好地去适应社会的开展，与时俱进，不断增强自己的各方面能力。世宇乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场，乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨，在全国已经开了许多家连锁店，这里会接触到各色各样的人物，可以更直接地开拓了我的视野，能够得心应手去应对各类突发，学会随机应变。
我从事的岗位与自己的专业也有些，但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学****的同时，我也在不断的调整自己，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基矗
刚开始的一段时间里我是做一名效劳员，做效劳员首先要学会的便是操作机台，对每一台机器都要做到了如指掌，机器的开关，卡币、卡票、抄票等以后的处理，故障的修理等等都要学会;在这过程中我发现学****是多么重要，就算是效劳也需要学****任何工作都离不开学****身为一名效劳员与顾客沟通自然少不了，向顾客介绍机台，告诉他们机器的玩法这是最主要的，他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们，当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然，作为一名效劳员也是件非常辛苦的事，每天要站七个小时左右，回到家腿真的挺酸的，而且当顾客比拟少时会感到很无聊，人多了又忙不过来，但是时间长了，渐渐地也都适应了。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼员，那时候我的身份是一名收银员，有时效劳员的工作也得夹杂着做一些，但主要还是收银的多，偶尔会宣传一下我们推出的套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的，但有时也必须进仓库为柜台补充货品; 的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动，从而能够到达吸引更多顾客，提高营收的目的。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞，要放的开，要敢说，要有，每一个活动的举办之前都要先制定好方案和步骤，把活动内容、奖励都要先列成表，到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性，这样就能吸引更多的顾客，当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
这个实****过程比拟复杂艰苦，但是结果是比拟成功的，在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西，增加了很多社会经验，这一次是我真正向社会迈出了一大步，尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没，我可以很自豪地说有，而且是很珍贵的经验，因为在乐园我能学到很多其他人