文档介绍：如何进行有效的绩效面谈
11/11/2017
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什么是绩效面谈
所谓绩效面谈就是管理者和下属一道,就下属一
段时期以来的工作表现和工作绩效(对比之前确定的绩
效标准)进行沟通,讨论工作成绩、工作不足、工作改
进建议以及下一步的工作重点等,并在管理者和下属之
间就这些方面达成一致的双向交流过程。
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绩效面谈在绩效管理中所处的位置
签定绩效考核表
员工自评
绩效
面谈
上级考核
绩效改进与考核结果运用
过程管理
绩效
面谈
绩效
面谈
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交流提纲
为什么需要绩效面谈
如何进行有效的绩效面谈
绩效面谈可能遇到的问题
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交流提纲
为什么需要绩效面谈
如何进行有效的绩效面谈
绩效面谈可能遇到的问题
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考核人说:“平时,我们随时沟通……”
的确,我们上下级之间平时都在沟通交流;但是,从有效的绩效管理的角度看,这种沟通与专门的绩效面谈不同……
有什么不同?
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为什么进行绩效面谈
既是对员工的尊重和激励,又可以帮助管理者强化员工已有的正确行为;毕竟大多数员工都希望上级向他们说明,自己的工作绩效考评为什么好或者为什么不好;
可以帮助管理者及其下属有机会通过制定绩效改进计划来克服在工作过程中所揭示出来的低效率行为;
管理者可根据员工已经表现出来的优点和弱点,制定员工的培训和个人职业生涯发展规划,提供了一个绝好的机会。
不仅谈事(工作),而且谈人(发展);不仅谈过去(总结),而且谈将来(下阶段计划和绩效改进)……
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交流提纲
为什么需要绩效面谈
如何进行有效的绩效面谈
绩效面谈可能遇到的问题
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绩效面谈的步骤

,步骤和时间

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具体准备
(KPI)

,员工,客户,供应商搜集关于本员工工作表现的情况

,感谢信,投诉信等

(KPI)

?为什么?
?行动计划是什么?

?
员工
经理
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