文档介绍：中国优秀硕士学位论文全文数据库 2011年 第S1期 经济与管理科学辑
Chinese Master's Theses Full-text Database 2011, Economics and Management Sciences J153-88-1
中国康辉西安国际旅行社网络营销优化设计研究
李珩
学位授予单位: 西北大学; 学科专业: 工商管理
摘 要
20 世纪下半叶,全球新技术和信息化浪潮,将人类社会推向全新的知识经济时代。在信息飞速发达的今
天,国际互联网正迅速渗透到社会的各个领域,如商业、政治、经济、文化等。面对日新月异的市场经济,网
络化的潮流已席卷全球。信息网络化的发展对以中介为传统功能的旅游市场尤其是旅行社的冲击都是有目
共睹的。在这一新兴竞争模式的呼唤下,旅行社的网络营销模式也悄然兴起。旅游网络营销已经成为当前旅
游业发展的趋势,旅行社应着力发展网络销售体系,这对于推动旅行社未来的发展、抢占国际市场和网络市场
有着理论意义和现实意义。
如今的中国旅游市场将要进一步开放,我国旅游行业将直接面对国外旅行社的竞争,因此我国旅行社要
想在竞争中取得一席之地,不仅要在传统的销售模式上进行创新、提高服务质量、提高从业人员的素质,而且
必须要开展旅游网上营销,提高网络营销的水平,扩大市场份额,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
本文通过对网络营销理论和电子商务模式的研究,深入探讨和分析了西安康辉旅行社开展网络营销存
在的问题。通过对西安康辉旅行社 2006 年-2009 年的传统营销和网络营销接待人数和企业利润的分析,结合
了网络营销的相关理论,针对中国康辉西安国际旅行社有限责任公司在网络营销现状存在的问题进行了优
化设计,其内容包括:网络营销优化设计的思路、网络营销优化设计应遵循的原则、网络营销优化设计的模式、
网络营销优化设计的渠道、网络营销的网上定价方法和网络营销的策略。笔者凭借在旅游行业从业的多年
经验和扎实的理论基础充分运用现代网络营销技术,改进网络营销手段,精心策划了西安康辉旅行社的网络
营销优化设计方案和可行的实施方案。
本文采用了理论研究和实证研究相结合的研究方法,运用网络营销的理论对中国康辉西安国际旅行社
有限责任公司的网络营销现状,提出了优化设计的建议,指出西安康辉旅行社网络营销的优化设计应遵循以
商务为本、需求引导、系统关联、资源重组、流程改造、复合优势提升的原则,在网络营销优化设计的方案
实施中要加强公司信息化系统建设,加强公司人力资源的培训,提升公司网络营销的品牌。
关键词：互联网;;网络营销;;营销模式;;信息化建设
中图分类号：
Abstract
Since the late 20th century, the