文档介绍：类号 密级
UDC 编号
硕士研究生学位论文
论文题目：职场员工排斥的内容结构及其相
关研究
学 院 教育科学与管理学院
专业学位类别         应心硕士             
专业学位领域         应用心理            
研究生姓名 沙石磊 学号 1204500005
导 师 姓名 冯江平 职称 教授
2015 年 5 月 5 日 
  I
摘 要 
职场员工排斥对员工的身心健康有极大的危害，并影响到员工的工作投入、
工作满意度、离职意向等。目前，国内外对职场员工排斥的研究还存在很大空
白，本研究采用文献分析法、访谈法、问卷调查法等，编制了我国文化背景下
的职场员工排斥量表，进而探讨其内容结构及其在人口学变量上的差异，最后
研究了对工作投入和组织公民行为的具体影响。本研究得到的主要结论如下：
,职场员工排斥的内容结构包括四个维度，即归属排斥、
诽谤排斥、互动排斥和尊重排斥，且职场员工排斥量表的信效度达到了心理测
量学的要求。
，职场员工排斥普遍存在于不同性别、婚姻状况、学历水平和
单位类型的员工中；而在年龄、工作年限和月收入水平上存在一定的差异。
，职场员工排斥对工作投入和组织公民行
为均有显著的负向预测作用。
。
最后，结合研究结论，本文对如何减少职场员工排斥的不利影响，从个人
和组织两个层面提出一些管理建议，如建立和谐的人际关系、建立和健全有效
的预防和监督机制等，通过心理咨询、情绪管理等来帮助员工释放压力。
关键词：职场员工排斥 工作投入 组织公民行为
II
ABSTRACT 
ABSTRACT
Workplace employee rejection does great harm to the employee's physical and
mental health，and affect staff job involvement, job satisfaction, turnover intention,
etc..At present,There is a big gap to research workplace employee rejection,this
research using literature analysis, interview, questionnaire survey method, Compiled
the workplace employee rejection scale under the cultural background in China,and to
discuss the content structure and the differences in demographic variables, Finally,
study the specific influence on job involvement and organizational citizenship
main conclusions of this study are as follows:
's cultural background, Content structuret of workplace employee
rejection including four dimensions,That is attribution rejection 、 defamation