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文档介绍：大同市农业银行服务满意度调查问卷尊敬的先生、女士: 您好!我们是山西财经大学统计学院暑期社会实践的学生。为了解大同市农业银行内人员以及设备等方面的服务水平,进一步提升其服务质量,特做了以下问卷。希望您能抽出宝贵时间,回答以下问题,我们会根据《统计法》的相关要求对您的个人信息进行保密,十分感谢! 一、对银行内服务人员的评价 ? ? ? ? ? ?( 多选) 、对银行内设备设施的评价 、舒适,给人舒服的感觉 (桌椅、叫号机、读物、ATM 机等)配置齐全且易于使用 ,很少会出现状况 10. 银行内 LED 显示屏内容清晰有条理,顾客可以轻易获得需要的信息 11. 银行内设备使用方法简单易懂,使用方便 12. 您认为银行的哪些设备需要改进?( 多选) 机数量及提供数额 (复印机、饮水机等)的提供 、验钞机数量 、碎卡机等 、总体评价 13. 您对银行办理业务的流程安排是否满意? 14. 综合各个方面,您对银行的满意程度是? 15. 在现有银行服务中,您认为应该提高的服务项目是哪一项?( 多选) 、缴款服务 16. 您选择在哪家银行办理业务,最看重下列哪一个业务? 、您的基本情况 17. 您的性别? 18. 您的年龄? 岁以下 - -45岁 19. 您的学历? 20. 您的职业? 、党群组织、企业、事业单位负责人 、服务业人员 、林、牧、渔、水利业生产人员 、运输设备操作人员及有关人员 ,祝您生活愉快! 大同市农业银行服务满意度调查问卷尊敬的先生、女士: 您好!我们是山西财经大学统计学院暑期社会实践的学生。为了解大同市农业银行内人员以及设备等方面的服务水平,进一步提升其服务质量,特做了以下问卷。希望您能抽出宝贵时间,回答以下问题,我们会根据《统计