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2013 年 5 月 12 日自贡市事业单位《管理岗位基础知识》真题
( 全卷满分为 100 分，考试时间为 120 分钟 )
第一部分
一、判断题。 ( 下列各项中，你认为正确的划“√” ，错误的划“×” ，讲答案对应填涂到答
题卡上，试卷上作答无效。每小题 1 分，共 10 分。)
对于组织来说，外部环境是它不可能控制的。因此，它必须适应外部环境的要求来开展活动和进行管理，才能保障自身的生存和发展。
组织文化本质上是一种精神产品，容易受到领导者变更的影响，具有不稳定性。
人员流动有利于优化人力资源配置，也有利于组织调整人力资源结构，合理的使用人才。因此，组织应不断推动并促进人员的流动。
赫兹伯格的“双因素理论”中指出满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不
满意。
当组织内部发生利益冲突的时候，要兼顾各方面的利益，提倡平均主义。
电脑显示器的尺寸是用显示屏幕的对角线来度量的。
剪贴板是系统在内存中开辟的临时存储区域，剪贴板上的信息只能进行一次粘贴。
在 Word2003 中，用鼠标单击“格式刷”按钮，即可连续使用“格式刷”的功能。
9. 在打印某份 Word2003 文件之前，为了使用效果符合需求，有必要对其进行打印预览，可以通过选择“文件” / “打印预览”命令来实现。
在 Excel2003 中，只能使用鼠标拖动单元格“行号”的分隔线来调整行高。
二、单项选择题 ( 下列各题各选项中，只有一项是正确的。请将所选答案对应填涂到答题卡
上，试卷上作答无效。每小题 1分，共 20 分。 )
1. 组织的一切活动，都是围绕着如何实现其目标而展开的，因此，管理的首要职能是 (A ) 。
A. 计划 B. 组织 C. 人事 D. 领导
当代管理学研究的重点是 (B ) 。 A. 继承 B. 创新 C. 发展 D 。改革
3. 管理人员在确定目标时，必须考虑的方面一般不包括 ( D) 。
A. 目标的优先次序 B. 目标的时间 C. 目标的结构 D. 目标的多重性
组织制定各类具体规划、计划的重要依据是( ) 。 A. 预算 B. 战略 C. 人才 D. 领导者
5. 德鲁克最早提出目标管理概念。他认为，目标管理最大的好处在于它 (A ) 。
使管理人员能够控制他们自己的成绩
给予业务人员无限的动力
有助于充分发挥生产者的潜力
有助于改善管理人员和下属的关系
下列关于控制的说法，错误的是( ) 。
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控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全过程
控制职能的完成需要一个科学的程序
控制系统具有不可衡量性和不可控性
D. 控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行，使它更加可靠、更加便利、
更加经济
下列关于直线制组织结构形式的说法，错误的是( ) 。
最早期的组织结构形式，目前已不被采用
结构比较简单，权责分明，指挥统一
对各层次管理者尤其是高层管理者要求很高
决策集中于高层管理者，高度集权
领导者首要的素质是 ( ) 。
气质修养素质 B. 身体素质 C. 政治思想素质 D. 业务知识素质
对员工进行激励的主要目的是 ( ) 。
提高效益 B. 降低成本 C. 发挥人的潜能 D. 确保工作效率
10.( ) 是影响创新的基本要素，直接影响创新的规模和强度。
A. 人员 B. 资金 C. 技术基础水平 D. 信息资源
11. 在 Windows XP 系统下打开多个窗口时，可通过鼠标 ( ) ，再从弹出的快捷菜单中选择所
需要的排列方式对窗口进行排列。
A. 右键单击任务栏 B. 左键双击任务栏
C. 右键单击当前窗口标题栏 D. 左键双击当前窗口标题栏
在 Windows XP系统中，集成了一个功能强大的“帮助和支持中心”程序，可通过按键盘上的 ( ) ，快速打开“支持和帮助”窗口。
键键键键
13. 在 Word2003 中，可以将光标定位到段落的开始处，然后按键盘上的 ( ) 键，删除项目编
号。
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