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“最多跑一次”改革工作总结
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“最多跑一次”改革工作总结
自开展“最多跑一次”改革工作以来，县委县政府高度重视，书记、县长先后多次专题听取工作汇报，并提出了明确的指示和要求；县长担任组长亲自抓，分管副县长具体抓，同时省市的要求，由党务副县长兼任了行政服务中心党组书记。半年多来，按照上级的要求、结合我县的实际，取得了一定的成效，我县“最多跑一次”改革工作信息在省办公厅简报第ＸＸ期进行了刊登，并得到市领导批示“值得总结借鉴”；同时各新闻媒体、ＸＸ日报多家媒体多次报道了我县“最多跑一次”改革成果。Ｘ月底，省督查组来磐督查后，对于我县的“最多跑一次”改革工作给予了肯定。
一、工作成效
认真落实各项任务，按照上级要求完成了“最多跑一次”事项比对规范工作，出台证照联办、多证合一和垂管自建系统对接整合等实施方案，按照市有关文件标准，实施“图审合一”、“区域能评、环评”工作，启用一窗受理信息化系统和企业投资项目在线审批监管平台，并组织相关部门业务负责人和行政服务中心窗口人员进行了前台受理和后台协同的业务培训；进驻中心事项达到100%；加强工作人员管理，制定窗口服务考核办法，实行每月考核通报。具体成效表现在四个方面：一是办事更方便。推出“警医邮”、“工商企业
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通”、“微信审批”等业务，实现就近办、同城办、网上办、随时办。二是办事更高效。开展“一窗受理、集成服务”，证照联办、多证合一和标准化审批制度改革，全县共精简审批环节ＸＸ个，减少材料提交ＸＸ3份，。三是服务更优质。开展上门服务、预约服务、代办服务和快递送达等便民措施，让群众不出门就能办成事。四是群众更满意。根据对万名群众的调查统计，群众和企业办事真正实现一次办结的占Ｘ%，对我县“最多跑一次”改革工作满意和基本满意的占Ｘ%，对服务态度满意和基本满意的占Ｘ%。
二、工作举措
定目标明方向。一是开展前期调研。县长带队走访县市场监管局、人力社保局、行政服务中心等单位，详细了解办事服务情况。在座谈上，县长提出“四个导向”要求，即坚持目标导向、问题导向、效果导向和责任导向，把”最多跑一次”改革推向深入，落到实处。二是建立工作机制。提出了“十个工作机制”，即部门协作配合机制，县乡村三级联动机制，网上办理与网下办理融合机制，“一窗受理、集成服务”机制，容错容缺机制，标准化管理机制，电子数据共享机制，重点项目和特殊对象代办机制，考察评估监督机制，组织保障机制。三是明确工作目标。结合磐安实际，研究出台方案，提出到年底基本实现申请材料齐全、符合法定要求
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