《联想服务器现场技术规范执行九要素checklistv1.5》.pdf

文档介绍：联想服务器 现场技术规范执行 九要素 CheckList
维修站编号 维修站名称 工程师姓名
维修单编号 主 机 编 号 机 型
序号 内容描述 备注
上门前
1 收到派单，通过主机编号检查该机器出厂配置 □未完成 □完成
2 与客户电话联系中，提醒客户备份数据 □未完成 □完成
与客户电话预约上门时，确认客户服务器是否能重启或停机。确认更换下
3 的备件或硬盘可以返回联想
□未完成 □完成
4 拿到备件，检查备件是否符合兼容性 □未完成 □完成
5 在知识库查找该机型的相关资料学**** □未完成 □完成
² 各种日志收集工具
² 主板 BIOS、BMC 、FRU
工具
6 ² RAID 卡驱动，管理软件
准备
² 网卡驱动等
□未完成 □完成
客户现场
7 提醒客户备份数据并签字 □未完成 □完成
² 温度 ℃ 湿度 ％
² 灰尘 □很脏 □一般 □干净
环境 ² 空间 前间距 CM 后间距 CM
8
收集 ² 海拔高度(仅标配海拔仪的站填写) M