文档介绍：客户拜访总结一、武汉客户拜访时间: 2012/9/6 — 2012/9/7 地点:武汉市执行人:唐军耀齐晓敏程亮主要上门拜访武汉地区汽配客户, 客户主要集中在武汉市汽配城,例: 万国汽配城, 太平洋汽配城, 武昌青山汽配城, 海天汽配城。共拜访了 20 余组客户,此次拜访的客户是前期从 248 组客户电话筛选出来的。包含的业态以汽配汽修为主, 项目建成开业还需一段时间, 所以大部分客户现在都不愿意过来, 其中有 2 组客户表示可以先来看看项目,再做决定是否拓展。二、荆州客户拜访时间: 2012/9/8 地点:荆州市执行人:唐军耀齐晓敏苏伟程亮主要上门拜访了荆州市整车销售,客户主要分布在荆州 4S汽车销售一条街, 共拜访了 18 组客户, 主要品牌有东风, 广汽, 江淮, 奇瑞, 力帆, 大众等。因为荆州市和公安地区相聚太近, 同属一个地区, 所以大部分品牌没有拓展意向。其中力帆表示可以过来看看项目情况,然后决定是否拓展。三、客户拜访总结此次共拜访客户约 40 组,其中 3 组表示可以过来参加活动,并且考察市场是否进驻。不愿进驻的主要原因有: 1、项目建成还早, 等项目建成过后再过来考察, 现在没有必要过来。 2 、公安县市场没有什么业务,现在业务还是主要集中在武汉地区, 所以不打算过来拓展。 3 、今年生意不景气,人手也不够,所以现在不对外拓展。 4 、公安买整车的客户主要还是去荆州地区购买,荆州地区和公安县距离太近,同一地区没有必要再开新店。 5 、武汉地区于省级代理商主要负责开拓二级市场,公安县的拓展属于荆州地区负责, 要找当地代理商。武汉地区不负责直接拓展, 但可以找当地客户投资加盟合作。我司建议——根据市场拜访情况, 武汉和荆州地区客户直接来本项目拓展的可能性不大,所以我们要从本地挖掘有实力,有影响力的大客户, 1 、本地大客户在当地市场经营成熟,知名度高,更容易经营生存和达到敲山震虎的效果, 2 、本地的大客户同时也能带动其他小客户的进驻,增强投资客户的购买信心。 3 、武汉和荆州二地的客户同时保持联系和有效沟通,及时告知项目的进展和项目在每个阶段性的有效成果, 希望随着项目的推进能达成一些落定。